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有些项目,做完很多年还记得。不是因为拿了什么奖,是那些和客户一起熬的夜、改的稿,攒成了能摸得到的温度。
最早找我们做整套视觉的客户,是在眉山巷口开街坊店的。当年他搬了个小竹椅坐在工作室,泡着本地的老茶,和我们聊了一下午——要让老街坊远远看见招牌,就知道是他家的店。
有次赶端午前的急单,坐班的设计师留到凌晨三点,把主视觉里的竹叶边缘再磨顺,说“这是给人家的门面,不能糙”。那时候我们有200多位坐班设计师,个个都守着这个不能糊弄的出品下限,没人敢在细节上打折扣。
后来那个街坊店的老客户,转介绍了开园区店的朋友。他没多问别的,只说“你们做事稳,不用盯着”,这份信任比什么都沉。
那次交付,我们坚持设计定稿后制作走代采,而且全程货到付款——就是怕客户收了成品不满意,压款或者返工,把所有风险都攥在我们这边。这单后来进了我们累计服务7000多家客户的清单,只是其中普通的一笔。
这些零散的节点串起来,就是我们做品牌设计这些年的全部。没什么惊天动地的事,就是把每个细节磨实,把客户的事当成自己的事。以后也会接着这么做,不糊弄,不偷懒。