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做品牌设计要改多少稿才能定?这是几乎每天都能听到的问题,尤其是在南充这片,很多做小生意的客户,怕麻烦,怕改稿扯皮,怕做完设计还要自己跑遍工厂找落地,所以最关心的就是“能不能省心”。
上周有个老客户转来的新客户,刚进门就笑着递过手机里的合作记录,说“之前我找这家做的,设计师就在办公室里,有想法随时能拉着改,不用传大文件等半天”。我们200多位坐班设计师,都是常年守在固定工位上的,不是那种临时凑的 freelance,所以聊的时候能随手翻出之前做的物料样稿,指着某个细节说“你看,上次这个客户的物料,也是用了类似的暖色调,反馈很好”,聊到品牌的温度时,甚至会注意到客户办公室里的茶具,说“可以把这个暖调用到辅助图形里,比冰冷的色块更有记忆点”——这种面对面的默契,不是靠话术堆的,是磨了上千个项目攒出来的。
很多客户怕落地麻烦,做完设计还要找工厂、问报价、等周期,我们的做法是,设计定稿后,所有的落地制作都走固定的代采渠道,不管是海报、包装还是展架,都不用客户自己找供应商,而且走代采还支持货到付款,不用先垫钱,哪怕是第一次合作的客户,也能走这个流程,不用有顾虑。这份省心,累计服务7000多家客户里,有超过六成都是冲着这份“不用多跑一趟”的踏实来的,很多老客户转介绍时,都会提一句“他们做落地的事不用你操心,货到再付钱”。
改稿这件事,我们也不扯皮,不是客户要改三次就嫌烦,而是把改稿需求拆成明确的节点,第一次沟通定方向,第二次出初稿,第三次调整细节,每次都给明确的时间,不会让客户觉得遥遥无期。有次个本地客户,因为临时要做活动物料,我们的设计师当天就调整了,还把调整的地方用红笔标在旁边,说“这个字体改了,远处也能看清;这个色块调了,跟你店的装修更搭”——不是随便改,是改了就有理由,让客户知道为什么改,而不是只甩一个新文件。
做品牌设计这些年,最暖的事从来不是接到多大的项目,是老客户带着新客户找上门,说“我朋友想做品牌,我推荐了你家”,是看到7000多家客户里,很多都成了回头客,甚至把我们当成日常的设计顾问。要是你有想做品牌设计的想法,不妨先来聊聊,不用先定什么,先坐下来喝杯茶,说说你的需求,我们慢慢聊。