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我眼看着师傅捏着色卡的指腹,上周刚给一家客户校了第三版的墨色——那是画册设计的开头,不是从电脑里拖图,是从指尖沾的那点彩开始的。
坐班的老陈,我跟着他快十年了,至今没见过他用快捷键排完一页画册。上周他对着一张产品图,把三个像素的间距拉了又拉,旁边的实习生催他,他只说“差这一点,客户摸起来的手感就不对”。
管打样的张师傅,每天的第一件事是摸样稿的纸纹。上次有个项目,纸的克重差了两克,他把整摞样稿退了回去,说“邵阳的天潮,两克的纸,展三个月就翘边”。
对接的小周,每次和客户聊完,都会把所有需求记在随身的小本子上,不是电子档,是手写的。有次客户临时改了一页的顺序,她当天就把所有打样的页码重新理好,没让师傅加一个夜班。
这群人凑在一起,就是我们的坐班团队,两百多号人,没外包过一件活儿。之前有客户担心资金风险,我们说,设计定稿后走代采,货到付款,验收合格再结账,让客户把心放踏实。
这么多年下来,我们累计服务了七千多家客户,没让一家因为细节闹心。做画册设计的,邵阳的性子磨人,我们就认这股磨人的劲儿,把每一处都攥实了,才敢递到客户手里。