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我们对自己的硬性要求,从来不是接多少单,而是每做一次品牌设计,就多攒一份信任。
第一条规矩:设计前必蹲3天用户场景。去年春天,铜川本地一家做苹果干的小客户找上门,我们的设计师跟着老板去新区的便民市场摆货,蹲了三天,发现顾客拿东西时总会先捏一下包装侧边的厚度,怕软的装得少。回来就把包装侧边做了硬挺的压痕,还印了铜川窑的纹理,老板后来跟我们说,那段苹果干的销量涨了近两成。
第二条规矩:改稿不超3次,每次改稿必带实锤。有次给铜川的一家社区生鲜店改logo,客户要“看起来热闹”,我们拿了100份不同版本的试印小标,去小区门口的菜店放了三天,统计顾客停留的时间,最后选了那个用了铜川本地老槐树元素的版本,客户一次就过了,说“看着就像家门口的店”。
我们有200多位坐班设计师,大多在行业里待了十年以上,不会为了赚快钱做跟风的设计。去年极简风刮得凶,我们给铜川的一家非遗剪纸工作室做品牌设计,就把剪纸的纹样融到了logo里,而不是做个光秃秃的极简标,因为那才是它的魂。
第四条规矩:提案必带1:1落地样,绝不拿电子稿糊弄人。设计定稿后,我们走行业正规代采,所有合作工厂的资质都提前核验,且统一要求货到付款,绝不压工厂的尾款,也不让客户有任何回款的风险。每次提案,不管是包装的材质还是海报的尺寸,都会做个小样,让客户摸质感,看实际大小。
至今我们累计服务7000多家客户,从铜川本地的夫妻店,到跨区域的成长型品牌,大小客户的标准从来都是一样的。第五条规矩:设计落地后,跟踪三个月的市场反馈,哪怕是货架上logo的位置不对,包装的提手太勒手,都会免费调整小细节,不会设计完就撒手不管。
这些规矩,我们做了这么多年从来没松过。我们不做快的设计,只做能留得住的设计,靠的不是花里胡哨的噱头,而是一次又一次的回头客。毕竟,做品牌设计,最终靠的是人心,是把客户的品牌当成自己的事来做。