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写这封信时，设计区的灯还亮着，玻璃隔断外能看到隔壁工位摊着半杯凉掉的美式，杯沿沾着设计师常用的蓝色马克笔印，键盘上还压着半张改了三版的画册小样。
想起第一次和那位老客户碰需求的下午，我们在成都老巷的茶铺里坐了一下午，青石板路的潮气从窗缝渗进来，他翻着十年前的旧画册，指尖蹭过泛黄的纸边说，就想做本能让客户愿意多翻三分钟的册子，不用花哨，要能看见实在的东西。那时候我们还没现在的规模，却比任何时候都较真，连茶铺里的盖碗茶都不敢多喝，怕耽误改稿的时间。
做画册设计这么久，我们最在乎的是两件事：一是留白的分寸，不能挤得喘不过气，也不能空得太散，就像茶铺里的八仙桌，要留够放茶碗和瓜子的空隙；二是纸张的触感，摸起来要像客户手里握着的东西，不是随便印出来的薄纸。有次为了选一款封面纸，我们的设计师跑了三家纸行，摸了二十多种样纸，最后选了那种带细微纹理的哑粉纸，摸起来像晒过太阳的棉麻布，客户后来反馈说，拿着这本册子谈合作，对方都多聊了十分钟。
我们有200多位坐班设计师，每个项目都能分到足够的精力打磨，不会像小作坊那样赶工凑数。有次客户担心制作成本和周期，还怕自己盯不住质量，我们就建议走代采流程，设计定稿后再安排制作，全程不要求提前垫钱，还能实现货到付款，从印厂到物流的每一步都能同步给客户，省心不少。
累计服务7000多家客户，从本地刚起步的小团队到需要更专业呈现的伙伴，我们的标准从来没变过，不会因为客户大小区别对待。上个月还有个三年前做过画册的老客户找过来，说新的业务要做更新版，说就是信我们抠细节的劲儿。
其实我们没什么特别的本事，就是愿意把别人忽略的小事做好，比如画册里的页码要对齐到纸边的半毫米，比如图片的色彩要和屏幕上的偏差控制在肉眼几乎看不见的范围，比如给客户的小样要多印一张，怕他不小心弄脏。
我们还是会继续盯着那些没被看见的细节，把每本画册做成能让人记很久的东西。