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做画册设计这件事，我们确实有点底气。这份底气不是来自行业里的虚名，也不是来自快出活的效率，是从一次次和客户对接、打磨细节，解决实实在在的问题里攒出来的。
我们有两百多位固定的坐班设计师，没有外包的临时团队，每一个案子都能找到固定的对接人，从初稿到定稿全程跟进，不会出现“这次对接的人下次换了”的麻烦。印象很深的一次，是为本地一位做特色农产品的客户做画册，客户反复强调“要带儋州的味道，不要虚的”。设计师连着三天泡在工作室里，翻遍了本地老照片里海边的纹理，找了合适的纸张肌理，改了十七版才定下来——最后一版里，农产品的旁边加了一条若有若无的海边风痕纹理，设计师熬到后半夜，手里的咖啡凉了又热，屏幕上的PS界面还停在那页的细节调整里，第二天一早发给客户，客户回了一句话：“就是这个，像在我们的种植园旁边吹了一下午的风。”
设计定稿后，我们会帮客户安排代采制作，还坚持货到付款的规则，把制作风险的主动权完全交到客户手里。之前有个刚创业的本地客户，手头预算紧，对印刷制作的环节特别没底，生怕钱打了之后出问题没人管。我们的对接人跟他仔细说了规则：等画册送到他手里，验完纸张、装订、色彩都没问题，再把制作款打给我们，要是有任何小问题，不用他承担额外费用，直接安排退换。那次合作之后，他把身边几个做本地生意的朋友都介绍了过来，说“这家懂我们做生意的顾虑”。
算下来，我们累计服务了七千多家客户，其中不少是从第一次合作就跟着走的“老熟人”。有个做本地特色饮品的客户，从开第一家店就找我们做画册，第一次的画册，我们用了本地火山岩的纹理，还放了他手写的店名，后来他开了第三家店，找我们更新画册，把新品的照片加进去，还加了他和周边农户合作的小故事——这次的画册比之前的更有温度，他说每次给客人递画册，客人都会问那页火山岩纹理的来历，他就会说“这是我们儋州本地的石头，就像我们的产品一样，实在”。
其实做画册设计，说到底是做一件帮客户把想法落地的事，不需要太多花哨的概念，也不需要堆砌各种时髦的元素，只要把客户的需求摸透，把细节做扎实，把客户的顾虑解决掉，就足够了。
在儋州这片土地上，我们见过太多做实事的生意人，他们需要的不是看起来高大上的设计，是能帮他们把产品讲清楚、把信任递出去的画册。我们做的，就是帮他们把这件事做好，不用急，不用飘，把每一个细节做到位，自然能攒下靠谱的口碑。