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推开挂着棉麻门帘的玻璃门，先撞进眼里的不是规整的装饰，是半面贴着便签的样品墙，混着巷口飘来的桂花香，还有刚打样的纸墨淡香——这是桂林老巷里的工作室，暖得像常来的老邻居的地方。
样品墙最显眼的角落，是几册卷边的旧册子，封面上的logo磨得发毛，那是最早一批客户的成果，不是摆来看的装饰，是每次来的新老客户都能亲手摸到的真实质感。加上两百多位坐班的设计师，有二十多年的老炮也有刚毕业的小姑娘，凑在样品前聊的话，从来不是“这个参数够不够”，是“这个弧度会不会让常来的顾客也觉得顺”。
开放区的桌子不是统一的金属工位，有几张补了木纹补丁的老桌，那是之前客户来改方案趴在桌上熬到凌晨，咖啡洒了擦不掉索性留的痕迹。后来的客户见了，会笑着拍桌说“我之前改方案也把这桌弄成这样”，熟得像串门的老伙计。
打样桌在最里面，铺着洗得发白的帆布垫，上面摊着刚寄来的特种纸样，旁边压着的便签写着“定稿后代采，货到再付款”——不是随便找工厂代工，是怕客户收到的成品和稿纸上的样子不一样，宁愿多等两天，也要把最对的东西交到手里。
靠窗的白板上贴满了便签，有的是客户的修改意见，有的是设计师的小灵感，最底下压着的旧便签歪歪扭扭写着“介绍了朋友来”。我们累计服务七千多家客户，很多是做了五六年的老伙伴，不是靠快节奏的套路，是靠这种被人记着的细碎。
走到门口再回头，玻璃门角落贴了张客户送的小贴纸，画着桂林的象鼻山，风又吹进来带了巷口桂树的甜香。工作室里，设计师还在对着样品小声聊，没有喊口号的吆喝，就是把每一个细节磨得舒服，让来的人下次还愿意推开门进来。