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有些项目，做完很多年还记得。
那是我们第一次拿下批量合作的包装设计订单，宁德的山海元素是客户要求的核心，那天下午两百多位坐班设计师里，二十多个人围在展板前改了第三稿——没有外包环节，从手绘线条到色彩校准，每个环节都有专人盯，直到晚上八点，客户对接人拿出他们之前用的老包装样品，说这是他们第一次拿到这么贴合需求的方案，我们才松了口气。
有次给一款休闲食品做包装设计，按流程是设计定稿后制作走代采并货到付款，代采同事提前去印刷厂看打样时，发现封口处的覆膜有细微褶皱，虽不影响使用，但不符合我们的标准。设计师接到电话立刻赶回，和代采同事从凌晨一点改到四点，重新调整覆膜张力，最终样品送到客户手里时，对方特意拍了照发过来，说这个较真的细节，比任何宣传都管用。
老客户介绍来的新客户总能让我们印象更深，有个三年前做农产品包装的客户，把他的同行推了过来，说就是因为看到之前的包装，才愿意找我们。我们累计服务七千多家客户，每一个转介绍的订单，都像一份无声的认可，让我们知道当初的坚持没白费。
上个月给一款茶做包装设计，我们在侧面加了一个可撕开的小开口——这个细节是设计师在超市蹲了一下午，听消费者说倒茶太麻烦才加的。包装送到市场后，客户反馈这款包装的复购率比之前高了不少，有消费者特意问，这个小开口是怎么想到的。
这些节点，从第一个订单的忐忑，到第一次返工的较真，到老客户转介绍的信任，到被记住的细节，串起来就是我们这些年做包装设计的全部。没有什么惊天动地的事，就是把每一个环节盯紧，把每一个细节做扎实，让每一次交付，都能被人记住。