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写这封信时，设计区的灯还亮着，窗外能看见武威街头刚熄的街灯，风卷着楼下梧桐叶的碎响飘进来，手边还放着刚改到一半的画册样稿。
我眼看着这些年，不少老客户回头，最早找上门的那个客户，当时只是抱着试试的心态，说之前做的画册像打印的宣传单，没什么质感。我们改了七版样稿，每次改完会附一张便签，写清调整的地方和理由，比如哪页的留白太挤，哪张图的色调要贴合武威的戈壁质感，后来他说，那是第一次觉得，做画册不是凑页数，是在讲一段能摸到的故事。
我们做画册设计最在乎的，是让画册有“呼吸感”，不是把所有内容堆得满满当当，而是在每一页留出让人停下来看的空间。尤其是给本地客户做的时候，会特意考虑武威的气候特点选纸，春天风沙大，就选挺度够、耐摩擦的特种纸，印刷时用的油墨附着力也会特意调整，避免因为空气干燥导致墨层开裂。我们有200多位坐班设计师，都是跟着公司做了不少年的，接活时不会先问预算，而是先花时间摸透客户的核心需求，比如客户要做的是品牌画册，会先去他们的办公区待半天，看他们平时怎么跟客户沟通，把这种松弛的状态放进画册的排版里。
替客户着想的地方，我们会做在前面。比如之前有个客户，第一次做画册，对印刷材料完全不懂，我们会把不同纸样的厚度、肌理、价格都整理成小卡片，让他亲手摸，确认后再选。设计定稿后，制作环节我们走代采，所有的纸张、印刷油墨、装订材料都是直接从正规厂家代采，货到了客户那边，验收合格再结账，不用提前打一分钱。至今累计服务7000多家客户，从来没出过预付就失联的情况，好多客户做第二次画册时，直接找之前对接的设计师，不用再重新梳理需求。
有一次加班到凌晨，师傅把刚装订好的样册递过来，说你翻三遍，要是还能想起刚拿到时的第一感觉，那就是合格的。我翻的时候，摸到纸张的肌理，闻到淡淡的印刷墨香，忽然明白，做画册设计不是拼速度，是拼那种能让人记住的细节——不是把元素堆得好看，是让拿到它的人，能感受到背后花的心思。
以后也会这样，把每一份画册的细节做透，不管是给本地的客户，还是远方的朋友，都让你拿到手的，不是一本印满字的册子，是能让人愿意翻完、能记住的东西。