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推门进去的第一眼，是靠窗那排落地玻璃漏进来的暖光，落在前台那摞没整理完的客户沟通本上，页边还沾着半干的马克笔印。
永州的风从走廊窗户吹进来，带着楼下桂花香，把新客摊在桌上的笔记本吹得晃了晃——这是老客户带新客上门的日常，也是我们做品牌设计这些年，最常撞见的画面。
顺着走廊走，左手边是半面墙的样品册，从刚入行时帮小铺做的简易标识，到现在跟着成长起来的品牌全案，每本封面上都有客户签的小名字。没人刻意数过，只是整理的时候才想起，原来已经陪着这么多客户走过了品牌成长的前几步，累计服务的客户数，早够填满这半面墙的空隙了。
拐过弯就是开放设计区，工位上的人都埋着头，有的对着屏幕反复调整细节，有的拿着马克笔在草稿纸上涂画，连茶水间的咖啡机都在默默转着。这里有两百多位坐班设计师，他们不会只看客户的预算，会盯着一个logo的弧度、一句 slogan 的语气改到客户点头才停。
尽头的打样桌堆着刚送回来的样稿，旁边的白板贴满了便签，写着“客户要的暖色调”“logo 适配快递盒”这类细碎的话。没人急着催进度，因为我们知道，设计定稿后，制作环节要走代采，所有物料都是货到才付款，把信任先给了供应链，也给了还在摸索的客户。
走到门口回头看，暖光还落在那摞沟通本上，旁边新客的笔记本已经摊开，老客户正指着样品墙的某一页，小声说“我当初的第一本就在那”。
其实做品牌设计这些年，最暖的从来不是拿了什么亮眼的奖项，而是老客户愿意带着笃定的信任，把新的朋友送上门。