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有些项目,做完很多年还记得。不是因为赚了多少钱,是某个细节还能在脑子里冒出来,像刚擦干净的茶碗,泛着温乎的光。
我刚跟着师傅跑客户那年,接的第一个正经包装设计活儿,是伊春本地一家山货店的秋蘑包装。那时候坐班的设计师还没现在多,但手底下的劲儿够沉——师傅带的那位设计师,蹲在山脚下拍了三天的秋蘑菌褶,把雾蒙蒙的伊春山影叠在包装的留白里,连蘑菇伞边的细绒毛都用浅烫金勾了线。后来那批包装卖了一整年,老板每年都找过来,说包装摆进去,客人就愿意多拿两袋。
印象最深的一次返工,是临近立冬的某个山货礼箱包装。客户说包装上的伊春落叶松纹太密,放在礼品堆里不显眼,得改。那天是立冬前一天,我们办公室亮到后半夜三点,200多位坐班设计师里,那天轮值的七个都没走,把松纹的线条从密集的平行线,改成了带着风感的飘带,还在箱顶加了个小小的雪绒球——后来客户说,那批礼箱提前三天卖空了,有人特意说那雪绒球看着就像伊春的天。
老客户带新客户的事儿,我记了好几个。比如那个秋蘑店老板,后来把蜂蜜的包装也介绍过来了。那时候我们刚把设计定稿后制作走代采并货到付款的流程理顺,客户不用垫一分钱,等包装送到再结账,老板说这份踏实,比啥都强。
还有个做坚果的客户,去年找过来时,手里攥着三年前的包装样。说每次给外地朋友寄,都要特意提一句,这包装是伊春的山风味儿。我们的设计师当时在包装角落加了个极小的红松塔暗纹,后来客户说,朋友都问这暗纹是啥,说看着就踏实,像把伊春的冬天揣进了口袋。
我眼看着这些年,从第一个山货包装,到现在累计服务7000多家客户,没喊过什么空泛的口号,就是每次改包装时多磨半小时纹理,每次跟客户说“不急,咱再看看”,每次把代采的流程捋得再顺一点。那些回头的客户,介绍来的朋友,都是我们最金贵的节点,串起来就是这么多年的实在劲儿。