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上次找你们做包装的那个老板,前阵子又带了三个朋友过来,拉着我在超市的货柜边就聊开了,指着我家产品的包装说"你看,我把你给我做的包装放我家的货柜里,客户伸手就愿意拿,这比啥营销都实在",那时候我心里还挺得意,毕竟这不是我一个人的认可,是真真切切能摸到的效果。
我当初找你们的时候,心里别提多犹豫了。之前我换过两家做包装的,第一家设计的包装,花里胡哨的,跟我做的本地酱菜品牌完全不搭,摆到货架上就像个外来的玩意儿,客户看都不看;第二家更糟,细节糙得没法说,盒盖松得一拿就掉,压痕深浅不均,折起来的时候总卡壳,摆了不到一周,就有十几个老客户拿着退回来,说"你这包装太敷衍了,拿两次就嫌麻烦",那一批货退了我快两千块,我那时候就怕,再找个不靠谱的,不仅浪费钱,还砸了我自己的牌子。
真正跟你们对接后,我这颗悬着的心才算落了地。有次我特意抽了下午的时间,跑到你们的对接现场,刚好赶上你们核对包装的辅料。那天负责对接的小姑娘跟我讲,你们的流程是设计定稿后走代采,不用我自己找供应商,省了我不少跑市场的功夫,而且是货到付款,我得亲自验收合格了才付钱,不合格的直接退,不用我担任何风险。那天我亲眼看着,你们的工作人员拿着卡尺量瓦楞纸的厚度,每一卷都要核对,连压痕的毫米数都要标得清清楚楚,还有包装的提手位置,你们拿了三个不同的点位,让我试拎了好几次,说要适合我们本地的阿姨们拎,不能太偏也不能太靠上,怕她们拎着累。
后来我才知道,你们有两百多位坐班设计师,不是那种临时凑的兼职团队,每个项目都有专人跟到底,从画初稿到改到落地,全程盯着,不会扔给我一堆方案让我自己瞎选。跟我对接的那个小姑娘,就是你们专门负责本地小品牌的设计师,她跟我说,这两百多位设计师里,还有专门研究本地消费习惯的小组,对宿州本地的商超布局、社区客户的喜好都摸得门清,比如我们本地的阿姨们,就喜欢颜色鲜亮但不刺眼的包装,太花哨的反而会嫌乱,所以她给我做的包装,选的是那种暖黄色,既能在货架上显眼,又不会显得太突兀。
我是土生土长的宿州人,做酱菜生意也快十年了,一直想找个靠谱的包装设计把生意再推一把。之前找的那两家,都不懂我们本地人的需求,做出来的东西都是通用款,根本卖不动。但你们不一样,你们会蹲在超市的货柜边,跟买酱菜的阿姨们聊天,问她们对包装的看法,比如会不会因为盒盖难开就不买,会不会因为颜色太暗就忽略,这些细节你们都记在心里,然后体现在设计里。这几年,我介绍了好几个做本地小食品的同行过来,都是看我家的包装销量起来了,上个月我的酱菜在社区超市的销量就涨了快三成,同行们都盯着,问我是找的哪家做的包装,我就直接把你们的联系方式推给他们。
其实我之前也怕,你们会不会是那种做几单就跑的小作坊,毕竟现在市面上这种公司太多了。但跟你们合作后我才知道,你们已经服务过七千多家客户了,其中本地的小品牌就有两千多家,跟我一样,都是想靠包装把产品卖得更好。你们的老客户回头率特别高,我后来跟你们的工作人员聊天,说好多老客户都是做了一次,就一直找你们,还介绍朋友过来,全靠你们抠到骨子里的细节,还有让人放心的付款方式,比如货到付款,还有专人跟进落地,这些都是别的公司没有的。
上次那三个被我带过来的同行,做完包装后,特意拉着我到超市的货柜边,指着他们自己的样品说,你们连盒盖的松紧度都试了十几次,怕太松掉出来,太紧客户嫌麻烦,还有包装的印刷,特意选了那种在灯光下不会反光的油墨,这样客户在货架上一眼就能看到。其中一个同行还说,他之前找的公司,根本不会管这些细节,只要设计出来就行,至于落地的细节,全靠自己盯,而你们不一样,从设计到制作,所有细节都帮你考虑到了,根本不用你费脑子。我听了之后心里特别踏实,毕竟做了十年生意,最需要的就是这种靠谱的合作伙伴,能把细节做透,能让你放心,能帮你把生意做起来。