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有些项目，做完很多年还记得。
去年整理老照片，翻到七年前的第一本画册设计初稿，那时候我们还没现在这么多设计师，但有个荆州的老客户，第一次合作就盯着我们改到凌晨三点，就为了封面的纸纹要和当地的老青砖肌理对上——我们那时候的设计师攥着放大镜在样纸上磨了三个晚上，最后客户拿着样册说“这才是我们要的荆州味”。
我们有两百多位坐班设计师，每个项目都会配专属的创作小组，哪怕是小画册也不会凑活；设计定稿后，制作环节走代采流程，货到付款的方式也让客户少了资金上的顾虑；这么多年下来，我们累计服务七千多家客户，其中六成都是老客户介绍来的。
上个月有个新客户来聊，说他是听朋友说的，“你们做的画册，能把本地的烟火气揉进纸里”，聊到中途他掏出手机翻出朋友发的旧样册——就是我们当年给荆州另一个客户做的，他说那本样册拿在手里的温度，比网上的宣传更实在。
去年有个客户，拿到画册后特意绕到我们工作室，带了一盒本地的油酥饼，说他的合作伙伴拿着画册去谈合作，对方当场就问“这是哪家做的画册，细节这么用心”，他说那盒饼的香，和画册纸页的香，混在一起就是他对荆州的记忆。
其实哪有什么突然的靠谱，都是一天天磨出来的——磨纸纹，磨细节，磨和客户的那份共情，磨到所有节点串起来，就是我们做画册设计的这些年。