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上周三下午，韶关的天飘着点碎雨，我们工作室的落地玻璃上蒙着层薄水汽，坐班的设计师小周正对着电脑揉眼睛，桌上摊着半杯凉透的茶，旁边是客户刚送过来的本地干货样品——这次的包装设计项目，要让外地来客一眼摸到韶关的山味。
这个项目难在哪？既要突出本地山野气息，又要适配线上售卖的陈列需求，此前客户找过别的团队，成品要么太素显不出质感，要么太花哨抢了干货风头，纠结两个月后找到我们，而我们累计服务7000多家客户，深知这种“既要又要”的需求最磨人，绝非套模板能搞定。
负责项目的小周属于我们的200多位坐班设计师之一，前前后后改了12版，从纸张厚度到油墨光泽，甚至连包装撕口位置都试了5次——起初想选复古牛皮纸，但客户要求体现韶关丹霞地貌，最终敲定带细微肌理的特种纸，颜色调了8次，才刚好是丹霞日出那种暖橙带红的色调。
定稿后我们走代采流程，坚持货到付款，就是怕客户担风险，毕竟包装成本需考量，我们得把风险控在自己这边，让客户少点顾虑。
最终样品送到客户手上时，对方摸了又摸，说“这就是我要的，能想起韶关的山风”，小周还特意把样品拿到工作室门口，问路人能不能看出是韶关特产，有个女生一眼就说“是丹霞的颜色吧，看起来就很实在”，客户当场就拍了照分享，说找对了人。
其实做了这么多年，我们始终觉得，包装设计不是简单装产品，是要摸透产品的“脾气”，再用手艺把它变成让人记住的样子，我们不赶快，就是想每个细节都对得起信任，对得起手里的活。
雨停了，小周把刚泡的热茶放到桌上，屏幕上是下一个项目的需求，我们继续磨，就像之前磨过的每一个项目一样，慢慢来，就对了。