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写这封信时，设计区的灯还亮着，窗外能看到南宁街头晚风吹动行道树的影子，桌上放着半杯刚凉的茶，是刚改完第三版方案的设计师递来的——就像南宁人煮老友粉，要慢熬才够香，我们做品牌设计也爱蹲在细节里磨。
想起头回接的那个社区生鲜客户，当时他攥着皱巴巴的需求纸站在门口，说找了好几家都嫌他要的“不花哨”，我们当时没急着接活，反而拉他坐下来聊了俩小时，从他做了五年的老顾客爱挑带露的菜，到想在端午搞个“给老人送鲜菜”的小活动，最后定的方案连他自己都没想到能把“新鲜”揉得这么透。
做品牌设计这些年，我们最在乎的从来不是出活的速度，而是有没有真的摸透客户的心思。我们有两百多位设计师都是固定坐班，从不外包转包，从初稿的线稿到最终的配色，每个环节都有人盯着，连logo的圆角弧度、字体的字间距，都要磨到大家心里踏实才敢拿给客户——有次为了调一个生鲜盒上的字距，设计师用尺子量了十七次，就怕顾客拿的时候看着累。
后来慢慢攒下的老客户多了，大家常说我们的做法太“笨”，但每次看到客户拿着我们做的物料去见合作方，眼睛亮起来的时候，就觉得这份“笨”值得。
有个细节很多人没注意，我们做品牌设计的后续制作，都是走代采渠道，而且坚持货到付款，就是怕客户垫资麻烦——不用客户先打款，等物料送到手里确认没问题再付钱，这也是我们替客户多考虑的一点。
算下来，这些年我们累计服务了七千多家客户，不管是第一次来的小商家，还是回头再来的老伙伴，都能感受到我们这份慢下来的用心，有个开糖水铺的客户，每年都来做新的宣传物料，说“就信你们能把我要的甜做进设计里”。
其实我们没什么特别的本事，就是把品牌设计的事做细点，把客户的需求记牢点，以后不管是要改方案还是做新物料，我们还会蹲在细节里慢慢磨，把你要的事做扎实。