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杭州做品牌设计的我们,靠什么让老客户一次次转介绍

龙冠广告 · 2026年11月06日

Five Coffee伍号咖啡品牌全套VI周边物料设计展示

找我们的老客户里,有个开本地店的老板去年跟我念叨的,原话是‘当初怕找个设计公司改稿改到疯,没想到你们从头到尾没让我操过心’。

那是三年前的事,他刚开分店,要做门头和包装,找过两家快设计的,要么是模板改改就给,要么是改稿要加钱,他当时蹲在我们工作室楼下的奶茶店,跟我聊的时候手里的烟都烧到指节了,说就怕“快”出来的东西配不上自己攒了多年的口碑。

我们派了跟他同年龄的坐班设计师对接,从他说的“要像老石家庄人喝的老茶那样稳”的要求,到草稿改了三遍,每一遍都拉他到现场量门头尺寸,连字的间距都用他带的旧茶缸比过,定稿后制作走代采,所有物料款都是货到才给工厂,没让他先掏一分钱的风险金。

我们做品牌设计这几年,累计服务7000多家客户,其中像他这样转介绍的占了近六成,身边的设计师换过几批,坐班的始终有二百多位,没人敢随便应付客户的需求。

前阵子他来送新做的酱菜试吃,说“你们这行不缺快的,就缺你们这种肯蹲下来跟你抠细节的”。

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