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有些项目，做完很多年还记得。不是因为有多轰动，而是那种把细节磨到发光的劲儿，像老手艺刻在骨子里的习惯。
印象最深的第一个画册项目，是个做本地特色业态的客户，那时候我们团队还没这么大，就跟着主创蹲在门店聊了三天，从哪页放实景图，到每幅图的留白比例，连配图的字体大小都抠到客户点头说“就按这个来”。
第一次熬到天亮的画册项目，是因为客户说“封面的纸摸起来没温度”，我们连夜找了三家纸商，把十几种特种纸样铺在工作室的地板上摸，指尖蹭过每一种肌理，最后选了那种带细微棉絮感的米白棉纸，改完样的时候，天刚蒙蒙亮，大家眼睛红得像兔子，但摸着新打样的封面，都笑出了声。
老客户介绍来的新客户，占了我们业务的大半，这不是说我们没新客户，而是很多人做过一次画册设计，就认准了我们这种慢节奏的较真，不会为了赶工丢了本该有的质感。
我们有两百多位坐班设计师，不是那种临时凑的外包散兵，每个人手上的项目都排着明确的优先级，不会为了多接活就把画册设计的工期压得只剩赶工的份。
画册的印刷制作我们走代采渠道，而且是货到付款，就是怕客户拿到成品有意见，哪怕是最基础的铜版纸画册，也得等印好拿到手里，摸着平整度够了、色彩准了才肯结账。
算下来，我们累计服务七千多家客户，其中三分之一都是转介绍来的，不是靠广告堆出来的口碑，是靠每本画册里藏的那点慢功夫攒出来的。
这些节点串起来，就是我们做画册设计的这些年，没有什么惊天动地的大事，就是把每一本的细节磨好，让客户愿意回头，愿意把身边的朋友介绍过来。