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刚摊开客户的需求brief时，我们不会先碰鼠标，而是围在会议室的长条桌前，把每一个模糊的表述拆成具体的画面——乌兰察布的风、草原的肌理，要藏进每一页的留白里，这是本地客户常提的暗线。
沟通的核心不是改稿，是找共识。有次客户要把企业的核心数据堆成满版，我们把数字拆成了随页流动的色块，每个数字的大小跟着内容重要度微调，改到第三稿时，客户突然拍桌说"就是这个感觉"，其实我们只是把"硬塞"变成了"呼吸"。
设计里的死磕，从来不是抠细节，是抠"会不会被忽略"。比如画册里的草原日出图，我们换了17种不同色温的黄色，直到打印店的师傅说"这光看着就暖"，才停下——坐班的那两百多位设计师里，有一半是扎着马尾的姑娘，她们会盯着屏幕看半小时，就为了调准一根线条的粗细。
打样时的讲究，是手摸出来的。我们会把样册叠成不同厚度，摸每一页纸的颗粒感，有次选了一种带细微纹理的纸，装订师傅说"这纸容易卡胶"，我们试了5次胶的温度和压力，才定下来——设计定稿后，所有物料都走代采，货到才付款，就是怕因为纸的质感，坏了整本册子的味。
交付那天，我们把样册用棉绳捆成一摞，塞了一张手写的便签，告诉客户"翻的时候慢一点，第三页的纹理会蹭到指尖"。
好画册设计从来不是画出来的，是磨出来的。从第一次碰brief到最后一页的装订，每一步都藏着坐班的温度，我们累计服务过七千多家客户，不管是本地的成长型企业还是外地的合作机构，大小标准从来没差过——毕竟，能被记住的画册，从来不是快出来的，是慢下来磨出来的。