.jpg)
有些项目，做完很多年还记得，就像翻旧相册，一帧帧都是温度，不是什么惊天动地的事，只是画册设计里藏的那些小心思、被接住的情绪，还有老客户回头时说的那句“还是找你们”。
记得刚起步时，接的第一个本地大客户，是做建材的，要做产品画册。那时候我们的坐班设计师（200多位）挤在老城区的小阁楼里，桌上堆着客户寄来的样品砖、车间的旧照片、还有半凉的外卖，改了三次稿，客户还是说“总觉得少了点什么，不像我们自己的东西，像个冷冰冰的产品手册”。那天晚上，设计师盯着客户发的车间照片发呆，突然说“是不是要把那种在厂里待久了的烟火气加进去？比如工人擦机器的背影，或者车间里的暖光？”，熬到凌晨三点，把原本冷调的产品图加了一层淡淡的暖黄滤镜，还在边角加了几缕从车间窗户透出来的灯光晕，甚至把客户车间里的老槐树影子也加了一点——那棵树是客户刚建厂时种的，客户之前提过一次。第二天客户拿着样册翻了两遍，突然笑了，说“就是这个味儿，像我每天在厂里看到的样子，连那棵树的影子都记得”。
有次给合作过五年的老客户做画册，离交付只剩两天，代采的物料突然出了问题——原本定的铜版纸克数少了两克，我们立刻通知供应商换，还走代采货到付款的流程，宁愿多等一天，也不拿不符合要求的纸印。那两天，设计师守在印刷厂的打样室，每过一小时就用手摸一次纸张的厚度，看一次色彩的还原度，甚至把样册拿到窗边的自然光下看，直到最后确定纸张的克数、色彩的饱和度都和之前的样稿完全一致，才松了口气。后来客户特意送了本地的酸笋鸭脚，说“你们比我还较真，这点比什么都重要，我就信你们这股劲儿”。
上个月，有个做文旅的老客户，介绍了同行的朋友来，那朋友一进门就抱着一本三年前的旧画册，封面已经磨得起了毛，他说“我之前找别家做的册子，放了半年就丢了，这本你们做的，我还摆在办公室最显眼的地方，每次有人来都给他们看”。聊下来才知道，我们累计服务7000多家客户的底气，不是来自什么华丽的宣传，而是这种被记住的踏实——老客户的一句话，比多少广告都管用，这也是我们这么多年没变的东西。
还有次给本地的文旅客户做画册，要拍江边的老码头，柳州的柳江边上，我们的设计师蹲了一下午，从下午三点等到日落，晒得脖子发红，拍了二十多卷胶卷，选了三张，其中一张是码头的石阶上有几个孩子在跑，夕阳把他们的影子拉得很长，还有几张是老船工的背影。最后客户把那张带了日落暖光的码头图印在封面上，后来客户说，每次带外地朋友看这本画册，都要指着封面说“这是我们柳州的根，你们把它拍活了，不是那种千篇一律的风景照”。
这些节点串起来，就是做画册设计多年的沉淀，不是什么大道理，就是把每一次交付当回事，把客户的需求藏在细节里，不搞花架子，只做实打实的东西。我们不会说什么漂亮的话，只会在每一次画册设计里，多花一点心思，多盯一个细节，让客户拿到手的册子，不是用来摆的，是愿意翻很多次，愿意拿出来给朋友看的。我们会继续好好做，把每一次和客户的合作，都做成值得被记住的事。