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上周接了平顶山本地一家生鲜连锁的急单，要求十天内出全套品牌设计，从logo到门店物料、购物袋、收银台视觉，客户说前两次找的设计公司，要么赶工出来的东西没根，要么磨磨蹭蹭赶不上开业的节点，这次是真急了。我们拿到需求的第一反应不是接活就干，而是先问能不能抽两天跟他们去早市蹲点——平顶山的早市是出了名的热闹，从凌晨五点到九点，人潮攒动，摊主扯着嗓子喊新鲜蔬菜，顾客拎着布袋子挑菜，那种烟火气里藏着最实在的品牌需求。
我们的200多位设计师全部坐班，没有外包，所以当天就拉了三人的专项小组：一个负责调研，一个负责视觉落地，一个负责对接客户的实时反馈。调研的设计师连着两天泡在早市，记下来摊主们常说的“鲜”“实在”“不短斤少两”，还有顾客对包装的要求：袋子要结实，logo要一眼能认出来，颜色不能太扎眼，看着放心。视觉组的设计师当天就画了十几个草图，从字体到图形，都围着“烟火气”“实在”这两个点转。
那三天工作室的灯亮到凌晨，有人趴在桌上改色，有人对着电脑调字体间距，对接客户的设计师手机不敢离身，哪怕客户凌晨发的消息，也会在半小时内回复。比如客户一开始要把logo做成亮橙色，说显眼，但我们蹲早市发现，平顶山人更喜欢暖色调，看着舒服，后来改成了带点灰调的橄榄绿，既有新鲜的感觉，又不晃眼，客户看到改稿的时候，说“这才是我们想要的”。
设计定稿后，我们的制作环节走的是本地代采，而且是货到付款，客户不用先打款，也不用压资金，每一批物料先送样给客户确认，没问题了再批量生产。客户之前担心印刷质量，我们找的代采厂是跟我们合作了很久的，本地很多商家都用，纸张的厚度、颜色的还原度都经过反复测试，这次的购物袋用的是加厚的牛皮纸，logo的颜色印得跟电脑上的一模一样，没有偏差。
开业前一天，全套物料都送到了门店，客户过来验收的时候，拿起购物袋摸了摸，说“太结实了，装二十斤菜都没问题”，收银台的灯箱logo也亮了，跟我们设计的效果图一模一样，客户当场就给我们发了喜糖，说“明天开业，就用这些物料”。
这种急单我们打过不止一次，累计服务7000多家客户，不管是平顶山本地的小店，还是外地的连锁品牌，我们都一样：不追求快，但是遇到急活，我们的团队能快速反应，因为大家都是熟门熟路，知道怎么配合，怎么把客户的需求变成落地的东西。
其实我们的设计师大多都是年轻人，平时也会一起吃饭，聊设计聊生活，遇到急活的时候，大家都主动留下来，不是为了加班，是觉得把活做好是应该的。比如这次的专项小组，三个人都是刚毕业几年的，但是已经跟着我们做了不少项目，对平顶山的市场也有了解，知道怎么抓本地人的审美。
做品牌设计，不是为了赚快钱，是为了帮客户把想法变成能让人记住的东西，不管是一个logo，还是一套物料，都要带着温度，带着对本地市场的理解，以后我们也会继续这样，慢工出细活，哪怕是急单，也抠出慢活的质感。