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我们给自己定的硬性规矩是：所有品牌设计的细节，绝不放过任何肉眼可见的小破绽，哪怕是别人不在意的地方。
第一条规矩是：排版必须用精准数值，不能凭感觉调。前阵子对接韶关本地一家做生鲜的成长型企业，客户第一次看排版稿时，指着某款字体的行间距说“差个一两毫米也没关系，看着差不多就行”。负责排版的那组坐班设计师——我们团队有两百多位坐班设计师——拿出提前准备好的精密标尺，逐行量了字距和行高，发现客户觉得“差不多”的地方，实际差了0.6毫米。别小看这0.6毫米，在品牌视觉里，行间距的均匀度会直接影响阅读的舒适度，尤其是客户用在包装和宣传页上时，消费者一眼就能察觉出的“别扭”，就是从这种小误差来的。我们花了四十分钟调整数值，直到每一行的间距都精确到0.1毫米，客户后来拿着调整后的稿，反复看了好久，说“原来这就是舒服的感觉”。
第二条规矩是：配色必须用可追溯的色值，不能随便找相近色。另一个本地做家居定制的客户，一开始选主色时，想找“和原木色相近的暖棕”，我们没顺着客户的意思找相似颜色，而是翻了行业通用的色卡数据库，找的是符合家居品牌温暖、自然基因的色值。在累计服务的七千多家客户里，我们始终坚持色值必须和品牌核心基因匹配，不是随便找个相近色就应付。后来客户的门头用了这个色值，和周边店铺比，明显更有辨识度，因为我们没选那种烂大街的泛色，而是精准匹配了品牌的核心诉求。
第三条规矩是：设计定稿后，制作环节必须走代采且货到付款。很多客户会担心制作环节的质量，要求先付全款再安排制作，我们始终坚持这个规矩：设计稿最终确认后，所有制作物料的采购，都走我们对接的代采渠道，而且是客户收到实物后再付款。之前有个外地客户，一开始不理解这个做法，说“先付款是行业惯例”，我们给他看了之前服务的七千多家客户的反馈，还有代采渠道的资质证明，客户后来同意了，收到定制的门头物料后，特意发消息说“比之前找的公司做的好，付款也踏实”。
第四条规矩是：物料尺寸必须留足工艺余量，不能卡死设计尺寸。给韶关本地一家连锁茶饮品牌做菜单设计时，我们把折页的尺寸留了2毫米的工艺余量——很多设计师会直接用设计稿的尺寸，但印刷时的裁边会有误差，如果卡死尺寸，就容易出现某一边裁多了，破坏设计的完整性。我们的设计师特意和印刷渠道确认了裁边的误差范围，把设计稿的尺寸放大了2毫米，确保最终成品的每一边都整齐，没有裁坏的地方。客户拿到菜单后，说“这个细节太贴心了，之前找的公司做的菜单，总有一边不齐”。
第五条规矩是：品牌视觉的辅助图形，必须能适配所有应用场景，不能只好看放大图。给一个做文创的客户做辅助图形时，一开始设计的图形，放大到门头时很好看，但缩小到名片上时就模糊了。我们那组坐班设计师，做了12次不同场景的适配测试，从门头的大尺寸，到名片的小尺寸，再到手提袋的中尺寸，每次测试都调整图形的线条粗细，直到不管放大还是缩小，都能保持清晰的辨识度。后来客户用这个辅助图形做了所有物料，从门头到笔记本，都很协调，没有出现变形的问题。
第六条规矩是：小订单也不牺牲细节，哪怕工期紧。之前有个本地小商家，要做品牌设计，工期只有三天，客户说“只要快点做出来，差点细节没关系”。我们的设计师还是花了两天调整logo的弧度——logo的弧度是品牌的核心识别点，哪怕差0.2毫米，都会影响整体的辨识度。客户一开始觉得“太浪费时间了，随便做个就行”，但看到调整后的logo，立刻说“原来这就是专业的样子”。
这些规矩，我们做品牌设计这么多年，从来没变过——不管是大客户还是小客户，不管是工期紧还是工期松，这些细节都是必须守住的底线。