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我们对自己的硬性要求，从来不是接多少快单，而是守住那些刚入行就定的底线。
第一条规矩，做设计不能只盯着电脑里的效果，得去摸落地后的真实场景——去年帮绍兴本地的客户做物料，我们跟着去了他的线下门店，摸了摸展架要贴的墙面高度，把之前定的字体再调粗了一毫米，因为门店的暖光会让细字显得模糊。
第二条规矩，所有用的材料都要比报价时的标准高半档——不是要赚差价，是有次做户外宣传物料，供应商说普通喷绘布足够应付，我们还是换成了加厚款，后来客户说那场活动的物料被大风刮了三天都没破，省了二次制作的成本。
第三条规矩，和客户沟通时必须留十分钟的“空白期”——就是客户说完需求后，我们不马上接话，盯着草稿看十分钟，把自己当成第一次看这个设计的路人，找那些自己都觉得别扭的细节。
第四条规矩，设计定稿后，制作环节必须走代采且货到付款——不是不信任合作方，是有次发现代采的报价比我们之前找的渠道低了近两成，质量却完全一致，后来就把这个流程定成了规矩，也让客户不用提前垫资。
我们有两百多位坐班的设计师，不是靠兼职凑数的临时团队，是要让每个设计师都能沉下心，把一个案子磨到自己满意，不会因为赶工就敷衍了事。
第六条规矩，所有交付的设计都会留好可编辑的原文件，把色值、字体参数都打包给客户，哪怕以后客户换了合作方，也能自己调整细节，不用再重新找设计。
这些规矩，我们守了这么多年，从没改过，这么多年下来，累计服务7000多家客户，每一家的信任，都是靠这些没松过的小事攒出来的。