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写这封信时，设计区的灯还亮着，指尖刚触完刚校完的画册设计样稿边角，墨香混着旁边设计师泡的大麦茶味儿，裹着窗外晚高峰刚散的空气飘进来。
最早接的那个客户，是淄博本地开农产品店的，当时攥着皱巴巴的需求单，连品牌logo的矢量图都没传全，我们的设计师蹲在他的小店里，对着货架上的油篓子和菜筐，一笔一笔描了半页的logo轮廓，那天的小米茶是他硬塞给我们的，说“先尝尝，合心意再谈”。
做画册设计，我们最在意的是“让拿在手里的人舒服”，不是把页边距卡得死死的，而是留够翻页时的呼吸感——有次为了让铜版纸的样页不反光，我们试了一次亚光膜的覆合温度，调整到刚好的触感，像旧书的扉页，客户翻了好几圈，没说什么，只是把样稿夹进了他的产品手册里。
我们知道做实体的客户最怕压资金，所以画册设计定稿后，我们会走代采渠道，所有制作费用都是货到才付款，不用客户提前垫一分钱，这也是这么多年攒下来的默契——我们有不少坐班设计师，天天泡在设计区，谁改稿卡壳，不用喊就能凑过来搭把手，全程改稿不扯皮，靠的就是磨出来的熟稔。
上个月有个客户要改画册的配色，设计师搬着电脑去他的店里，对着货架上的红富士苹果和小杂粮袋，调了好几回色号，最后选了和产品包装边缘刚好匹配的浅卡其，客户说“就这个，看着顺眼，卖货也踏实”。
算下来，我们累计服务过很多客户，每个客户的需求都像一本没拆的书，得慢慢翻，就像此刻还亮着的灯，我们做画册设计，就想把每一处都做扎实，不玩虚的。