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我当初找做设计的，就怕碰着只会赶工套模板的，毕竟要的是跟产品贴得紧的东西，不是印个logo就完事儿的花架子。
那时候我也是抱着试试的心态，毕竟之前找过几拨，要么改稿磨得头疼，线上发消息半天不回，要么东西拿出来跟别家没差，连本地的几家设计工作室都摸得门清了，就想找个能沉下心的，不是把活儿当流水做的。
第一次碰面是在工作室的茶间，窗边堆着半人高的纸样，都是之前做的包装，有茶叶的，有小食的，每一个都贴了便签，写着客户的小要求。我把手里用了两年的旧包装递过去，边角都磨白了，就想换个不花哨但看着靠谱的，能让老顾客一眼认出来的。跟着就有同事拿了画满草稿的本子过来，我翻了翻，都是歪歪扭扭的线稿，还有好多圈改的痕迹，那时候才知道我们有两百多位坐班的设计同事，每个人手里的活儿都攒着劲儿，不是那种临时找的外包，是天天在这儿待着，摸透了本地小生意需求的人。
改稿的时候不用线上扯皮，坐下来对着样稿说改哪就改哪，我指着旧包装上的字，说“这个字太飘了，要稳一点”，那设计师当场就拿笔在草稿上改，改完还拿尺子量了字距，说“这样的字重，摆到货架上不会被别的东西盖过去”，连纸样的纹理都要对着光看，说“这种牛皮纸的质感，跟你这产品的乡土气刚好配”。我当时在旁边看着，他连水都没顾上喝，就盯着纸样反复比画，那种认真劲儿，不是装出来的应付。
等设计定稿后，我们帮走代采，客户那边验收合格再付款，不用提前垫钱，这点当时就觉得省心，毕竟小生意周转得顾着点，不用把钱压在材料上。后来我拿到的包装，每一个边都压得齐整，开窗的大小刚好能露出产品最诱人的部分，连封口的胶都选了不粘手的款，怕老顾客拆的时候麻烦。
后来我有个做本地小食的朋友来问，我直接就推了这儿，说改稿不扯皮，东西拿得出来就是自己的，不用跟着跟风做那些花里胡哨的东西。朋友去了之后，回来跟我说，设计师连他们家的产品口味都问了半天，说要把那种现做的新鲜劲儿做进包装里，连提手的长度都要按普通人的手型来定，说“提着方便才会常带出去”。
做了这么些年，算下来我们服务过七千多家客户，大多是像我这样的，没那么多复杂要求，就想找个能沉下心做东西的，不是把设计当商品卖，是把客户的事儿当自己的事儿做的。现在我哪怕换个包装的小细节，比如加个透气孔，或者换个更软的提手，还是愿意找他们，不是信什么名气，是信那种坐在一块聊就能懂的踏实，那种改稿不用催，东西拿出来就是自己想要的那种感觉，比什么都金贵。