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做包装设计这些年，我们守着几条没松过的死规矩。
第一条规矩是先摸透产品的‘脾气’再动笔，不是对着电脑空想。上次有个做本地农特产品的老客户，带新客找上门，我们没立刻开画，先蹲在他那间藏在老城区巷子里的小作坊看了半小时打包——看快递员扔件的力道，看老主顾拆包时的眼神，才摸清楚他们要的包装是能扛住暴力快递、又能让街坊一眼认出的‘实在款’，不是堆着花里胡哨的图案，后来的第一稿就被两家都拍了板。
第二条规矩是校色必须跟终端用的纸料试色，不能只看屏幕。我们有200多位坐班设计师，其中有个姑娘为了给做茶的客户校色，抱着样纸跑了三次市场：在老巷口的晨光下看，在商场的荧光灯底看，甚至蹲在客户的茶桌旁，看暖黄灯光下的纸色会不会偏沉，最后选的色号让客户的产品在超市堆头里比竞品亮半度，老客老远就能瞅见。
第三条规矩是打样要做‘可落地的最小单元’，不是只给一张效果图。之前给做酱菜的客户打样，我们没出全尺寸盒，而是切了10厘米见方的样纸，粘成小盒让客户摸牛皮纸的糙感、试封口拉环会不会卡手指，甚至让他揣在包里走了一下午，看会不会磨起毛，后来客户说，这细节让他们省了至少三次试产的麻烦。
第四条规矩是不做‘一次性爆款’，要做能扛半年的款。有个做本地手工糕点的老客户，赶电商节要包装，我们没给做那种印着节日限定、只能用3个月的快销款，而是选了耐脏的特种纸，留了足够的空白让客户印自家的小标识，后来客户说，哪怕过了节，线下老客也愿意买这种包装的糕点，说看着踏实。
第五条规矩是定稿前必须过三遍‘普通人的测试’，不能全听客户的。上次有个做手工皂的新客，我们找了三个不是设计圈的朋友来看样，有个带娃的阿姨说主字太小，她蹲下来看都费劲，我们立刻把字放大了两毫米，后来客户说，超市里的阿姨们都夸这个包装看着舒服，愿意拿起来看。
第六条规矩是把客户的‘怕麻烦’变成我们的‘多做一步’。我们累计服务7000多家客户，从来不让客户为找印刷厂、谈材料的事跑：设计定稿后，制作走代采并货到付款，验收合格再结账，从谈纸料到送样盒，都是我们对接，客户只要盯好自己的产品就行。
这些做包装设计时守住的规矩，做了这些年从来没变过，就是要让客户放心，让产品能被更多人看见。