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我们做这些年,在白银见过不少刚起步的企业,他们总说要“亮眼”,但我们给自己定了条死规矩——不凑活,只做能站得住的东西。
第一条规矩,先摸透客户的真需求,再碰笔。有次接触一家成长型制造企业,一开始他们要做一本30多页的大画册,把所有产品都堆进去,说要“显得有实力”。我们拉着他们的市场、销售、车间主管聊了三次,最后发现他们的核心痛点是客户翻画册时总抓不住重点,很多产品的技术参数根本没人看。最后改成了16页的精简版,只放能解决客户问题的核心产品,文字配实拍的车间场景,客户后来反馈,新画册拿给经销商,翻到最后一页的人多了近三成。
第二条规矩,纸的质感不能省,哪怕只是封面的厚度。给能源类客户做的画册,我们选了带细磨砂的特种纸,摸起来有分量,不会像铜版纸那样滑手,翻页时的手感能传递出企业的稳重。排版时特意留了1.5cm的书脊位,避免装订后文字被裁掉,哪怕多花了两天的打样时间,也没敢动这个尺寸。
第三条规矩,文字不能只做排版,要会“呼吸”。有次给航天相关的客户做画册,内页的科技感文字,我们没有随便调行高,而是找了四种常用字体打印出来,用尺子量了每一行的留白,最终定了1.8倍的行高,既不会挤得让人喘不过气,也不会松得显得空荡,客户说拿给合作方看,对方特意提了文字排版舒服。
第四条规矩,图不能只找素材,要会“讲故事”。给一家成长型科技企业做的内页,我们没有用网上找的工业风素材,而是用他们自己拍的车间实拍图,把图的对比度调了10%,突出了工人操作时的专注感,弱化了背景的杂乱,客户后来告诉我们,有投资人看完内页,直接问了那个车间的产能情况。
第五条规矩,每本画册要过至少三道校稿。我们有200多位坐班设计师,每人管自己的板块,从封面到内页的最后一行字,都要先过设计师自检,再由组内互校,最后由资深设计总监统一审。之前有本画册的一个产品型号小字,前两轮校稿都漏了,第三轮才查出来,我们当场改了,重新打样,虽然耽误了两天的交付时间,客户不仅没生气,后来还介绍了两家同行过来。
第六条规矩,制作环节不随便找小厂,走代采更靠谱。设计定稿后,我们走的是代采流程,都是和有资质的印刷工厂合作,而且是货到付款。有次给一家刚起步的企业做画册,他们担心印刷质量,我们让工厂先打样寄过去,客户拿着样书摸了半小时,满意了才开始批量印,全程没出任何问题,客户后来又做了两版产品画册。
第七条规矩,大小客户一个标准,不搞差别对待。我们累计服务7000多家客户,不管是年营收数十亿的大企业,还是刚成立的小工作室,从封面的纸张厚度到内页的装订方式,都是统一的标准。有次给一家预算不多的本地企业做画册,他们想省装订费,我们还是给他们用了和大客户一样的锁线装订,客户后来做了扩大,第一时间就找了我们。
第八条规矩,收尾的折页不能凑数,要和整体风格呼应。画册最后那页的折页,不能随便加个联系方式就完了,要像画龙点睛一样。给一家环保类客户做的画册,折页用的是再生纸,上面印了他们的公益项目二维码,客户说很多人看完画册,都扫了码了解他们的项目,效果比预期好太多。
这些规矩我们守了很多年,在白银,见过很多企业把画册当成递出去的第一张名片,我们不敢松,也不会变,因为我们知道,每一本画册的背后,都是客户的期待,而我们要做的,就是把这份期待,实实在在地装在每一页里。