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我眼看着这些年，从客户递来的一张皱巴巴的需求brief开始，画册设计的活就没停在“排版好看”上。
第一次碰需求，不是先开电脑拉版式，是先坐下来翻客户带来的所有素材——可能是丽江巷口拍的老照片，可能是手写的半页随笔，也可能是游客随手画的小涂鸦。我们的200多位坐班设计师，总有人愿意花一下午的时间，把这些零散的碎片拼成能摸到温度的方向。
有次做丽江相关的画册，客户原本只给了一堆产品图，我们和设计师蹲在工作室，翻了三天本地的老画册，最后定了把丽江古城的青瓦纹理当页脚的暗纹——不是为了好看，是为了让翻画册的人，一抬手就想起踩在青石板上的质感。
设计稿改到第四版才定，接下来是打样。我们试过三种纸，最后选了那种摸上去有细绒感的书纸，因为丽江的风是软的，这种纸的触感不会像铜版纸那样硬邦邦。装订时反复调了三次锁线的间距，怕翻多了会裂——这些细节，客户看不到，但他们摸过之后会说“就是这个味儿”。
设计定稿后制作走代采并货到付款，我们不压款，和代采的供应商谈的是，只要画册做好，当天就结款，就怕耽误了客户要的赶工节点。
我师傅说，做画册设计不是做广告，是做一本能被人攥在手里的东西。这些年下来，我们累计服务7000多家客户，没见过哪个客户是冲着“快”来的，大多是要把自己的故事，好好讲给别人听。
交付那天，客户抱着画册走的时候，我看着那本封面上带着青瓦纹理的书，突然明白：好画册设计，从来不是把东西摆上去，是把别人的情绪，一点点磨成能摸得到的细节。