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前阵子接了个本地的品牌设计项目，是个做了十几年的老熟人带来的，工期压得极紧，要求却比平时高两倍——要把老品牌的根留住，还要跟上现在的审美，不然老客户不认，新客不买单。
我们的200多位坐班设计师，当天就拆成了三个小组：一组扎进仓库翻老物件找记忆点，一组蹲在电脑前试不同的视觉语言，还有一组专门对接客户，把每一个模糊的要求拆成具体的细节。
那三天工作室的灯没熄过，有个设计师把老品牌原来的装饰花纹改了几十版，从线条粗细到颜色深浅，就因为客户提了一句“这花纹是我小时候跟着我爸去店里就有的”，他蹲在工位上对着老照片调，连喝了三杯黑咖啡都没察觉。
客户晚上十一点还在项目群里发消息，说自己刚从外地赶回来，想再聊聊对细节的想法，负责对接的设计师刚吃了半口热乎的本地包子，抓起手机就凑到电脑前，对着屏幕里的设计稿一点点讲自己的思路。
第四天下午验收，客户一进门就盯着最终的设计稿看了好久，说“就是这个感觉”，还说之前找过别的公司，做完就没人管了，这次从拆图到定稿，连他自己没说出口的想法，设计师都帮他想在了前面。
这种啃硬骨头的仗，我们打过不止一次，累计服务7000多家客户，大小标准都一样。我们有200多位坐班设计师，能扛住各种突发的挑战，而且设计定稿后制作走代采并货到付款，不用客户先垫一分钱，把所有的顾虑都提前解决了。