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我们做画册设计的人，给自己定的第一条硬性规矩，就是绝不以快论成败，这是从入行那天就钉在墙上的准则。
第一条，拿客户的画册当自己的传家物件打磨。前年有个本地客户的产品画册，我们设计师改到第三版时，发现内页一张核心产品图的分辨率差了12像素，这个误差在印刷时会导致边缘发虚，不是后期能补的，我们主动提出重拍，客户说本来凑合用就能交差，我们还是花了一周找当地的商业摄影师补拍，还特意选了客户产品上线的那天去拍，后来这个客户又给我们介绍了三个同行业的伙伴。
第二条，所有设计师必须坐班，绝不外包转包。我们有200多位设计师，全是固定工位，每天早上九点准时到岗，下班前必须把当天的修改点、对接需求理得清清楚楚，不会把核心设计环节丢给外面的人随意操作，每个环节都有专人盯，改稿的每一条痕迹都能溯源，绝不会出现对接断层的问题。
第三条，每本画册都要过三遍校稿，哪怕是合作多年的老客户。我们累计服务7000多家客户，从刚开始的小批量单页到现在的年度品牌画册，从来没敢跳过校稿这一步，哪怕客户自己已经校过三遍，我们的校稿师还是会换一种字体、换一种字号再读一遍，避免看错标点、数字或者产品参数。
第四条，制作环节走代采，货到再付款。我们不会自己开设印刷厂，画册所需的纸张、印刷、装订全交给长期合作的合规代采商，客户确认完样书的每一个细节后，我们才支付制作费用，不会让客户提前垫付任何款项，也不会为了压缩成本使用劣质材料，有任何问题直接由代采商负责，客户不用担责。
第五条，画册的折页角度必须精准到0.1度。有次做一本企业的年度画册跨页，设计师特意用卡尺量了三次折页的位置，印刷师傅说这个要求太细，根本没必要，我们还是坚持了，因为客户要在行业展会上用这本画册，折页角度差一点，跨页的画面就会歪，整体效果会大打折扣，后来客户在展会上拿出这本画册，不少同行过来询问制作方。
这些规矩我们守了十几年，从来没松过，不管市场上怎么催活、怎么喊快，我们还是愿意在这些没人注意的小事上较真。能被客户记很多年的画册，从来不是靠花哨的噱头，是靠这些扎扎实实的细节，是靠把客户的事当成自己的事的那份心思。