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写这封信时，设计区的灯还亮着，桌上摊着半改完的画册设计样稿，边角压着刚泡的菊花茶，水汽飘在暖黄的灯影里。窗外能闻到远处飘来的阳江海边的咸湿气息，偶尔有晚归的人踩着电动车铃响过，打破几分安静。此刻改稿的设计师正用镊子挑出样稿页边粘到的一丝毛絮，指尖沾着点特种纸的细绒，他抬头看了眼墙上的时钟，又低下头去调整样稿上的图片间距——这是这周第三本要赶的画册设计，但没人催，我们习惯把每一本都磨到摸起来舒服的程度。
想起刚做这行的那阵，有个阳江本地的商户第一次找过来，怀里抱着一兜子刚捞的小海鲜，壳上还沾着细碎的盐粒。他说之前找别家做的画册，像从网上扒下来的模板，翻两下就丢在一边，客人根本记不住。那天我们拉着他在样品册里坐了一下午，翻了二十多种不同的纸样，从糙粒感的特种纸到带细闪的铜版纸，讲每种纸摸上去的温度，讲图片排版要留多少空白才像阳江的海那样透气。
我们有两百多位坐班设计师，不是那种东拼西凑的兼职，是每天坐在同一间设计室里，跟着项目磨出来的默契。改稿从不扯皮，客户说要改的地方，不用讲太多专业术语，我们能第一时间get到他想要的感觉——就像那个海鲜商户，他说“要像海边的风那样松快”，我们就把原来挤得满当当的文字间距拉大了两毫米，最后做出来的画册，他拿回去摆了半年，还说常有人过来问在哪做的。
做画册设计，我们最在乎的从来不是用了多少花里胡哨的特效，而是拿在手里的触感。比如画册的内页，不能太硬，翻的时候要顺，也不能太脆，折两次就裂；封面的纸，要和产品的调性搭——如果是卖干货的，就用带点肌理的牛皮纸，像阳江晒海味的竹笪那样；如果是做旅游的，就用浅蓝的特种纸，像海边的天那样。有次给一个做渔排的客户做画册，他非要用那种摸起来像渔排木板的纸，我们找了三家代采商才找到合适的，最后做出来的样稿，他翻着翻着就笑了，说像踩在渔排上的感觉。
还有一件事，是我们攒了七千多客户磨出来的共识：定稿后制作，我们走代采渠道，还能做到货到付款。很多客户怕垫钱，尤其是刚起步的商户，这点我们懂——不用先打款，等画册送到手里，摸过质感，翻完内容，没问题再付钱，省心。我们不会在制作环节赚差价，只是帮客户找靠谱的代工厂，把成本压下去，把流程理清楚。有个开干货店的客户，第一次做画册就是走的这个流程，拿到手的那天，他当场就给老客户打电话，让过来看看新画册的样子。
现在窗外的天已经泛出鱼肚白，那盏设计区的灯还亮着，桌上的菊花茶已经凉了，改完的样稿被压在样品册的最上面。我们不做快的画册设计，也不玩那些虚的，就守着每一个细节，守着和客户之间那点踏实的默契，就像阳江的海，每天潮起潮落，却总在那里。