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今天下午在金昌的项目对接室，我们刚结束一个画册设计的中期沟通，桌上还摊着刚打印的样稿、半杯没喝完的大麦茶，还有几张皱巴巴的便签纸，上面记着设计师刚跟客户敲定的几个细节——都是关于地域感的小调整。
这个项目的需求，是为金昌本地一家做工业配套的企业做画册，客户之前找过别的团队，出来的样册全是标准化的产品图，没有一点金昌的味道。客户说，他们常年扎根在金昌，想做一本能“带着风的痕迹”的画册，让外地来的客户翻的时候，能感受到这片土地的特质，而不是一堆生硬的产品说明。这对我们来说，不是简单的排版，是要把金昌的肌理藏进每一页的细节里。
接到需求后，我们的两百多位坐班设计师里，有三个主动认领了这个项目——他们都是在金昌待了五六年的本地人，平时就喜欢拍本地的戈壁、祁连山的影子，还有老城区那些带着岁月痕迹的砖纹。设计师花了整整三天时间，把他们攒的几千张素材全部导进了素材库，然后一张一张筛选，最后挑出了二十几张能体现金昌气质的照片，比如戈壁上被风磨平的石头纹理、老厂房外爬着的爬山虎、还有傍晚时分天空的橘红色晚霞。接下来的两周，他们把这些素材一点点融入到画册的每个跨页里：比如扉页用戈壁的纹理做底纹，透明度调到百分之十五，既不抢产品的风头，又让整个画册有了底色；产品介绍页的边栏，用祁连山的轮廓做装饰线，调整到只有在灯光下才会显出来的浅灰色，像藏着的小秘密。
除了素材的调整，设计师还跟客户反复沟通了三次，把每个细节都抠到了毫米级。比如标题的字体，本来客户选了一款加粗的黑体，设计师觉得太硬，换成了一款带点圆角的无衬线字体，又调整了字间距，从原来的1.5倍改成了1.2倍，让标题看起来更温和，符合金昌的慢节奏气质；还有内页的留白，客户一开始想要满版的产品图，设计师坚持留了百分之二十的留白，说这样读者翻页的时候不会觉得累，而且能让产品的细节更突出，客户最后也同意了这个调整。
等画册的样稿最终确认后，我们会帮客户走代采的流程。所有用于印刷、装订的物料，都是我们合作了多年的本地供应商提供的，从铜版纸的克重到装订用的线的粗细，我们都会提前跟供应商确认好，确保质量。客户不用提前付全款，物料到货后，他们验货没问题再付款，这样就帮客户把采购的风险控住了，不用垫钱，也不用担心物料的质量不符合预期。
上周，客户拿到了印刷好的样册，特意拍了十几张照片发过来，还附了一段文字：“我们的员工都围过来看，说终于有了能代表我们金昌的画册，昨天有个外地的客户翻到第二页，说‘这戈壁的纹理，一看就是金昌的’，那一刻，我们觉得所有抠的细节都值了。”至今累计服务的客户已达七千多家，很多老客户都会回来找我们，说我们做东西“不糊弄，有温度”，这也是我们一直坚持的原因。
今天对接室的门后来又开了，进来的是另一个客户，手里拿着刚整理好的资料，说想做一本能体现品牌温度的画册——我们把桌上的样稿收了收，拿起笔，在便签纸上写下“地域细节”四个字，准备跟他聊接下来的每一个小细节。