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有些画册设计的项目，做完很多年还能想起当时的温度。
头一回碰到那个大单时，是给一家做休闲食品的品牌做画册，团队里二十多个人熬了三晚，从封面的肌理到内页的字距，改到第三版样稿时，客户在微信里发了一张他拿着样册的照片，说“这就是我要的”，当时我手里的马克笔还在画着最后一页的插画，笔尖的墨都快干了。
有次给本地的商户做画册，客户拿到样册翻了两页就摇了头，说“纸的手感不对，摆到店里没分量”，我们连夜找了三家本地的纸厂，那天的风有点大，我们裹着厚外套，把样纸铺在客户店门口的台阶上，对着客户拿来的旧册子一页页比对，连纸的克重都要称了又称，蹲到天亮时，终于选了那种带点糙感的米白特种纸，摸起来像晒过的棉麻。
有个做深海水产的老客户，介绍了同行来，他说自己的老客都认册子的质感，之前别家做的册子，拿到店里连摆的地方都没有，我们做的那本，摆在收银台旁，老客见了都要问在哪做的，所以才放心把同行的单子推给我们。
有次交付是在腊月，天有点冷，客户的店门口挂着红灯笼，他拉着我们去看收银台旁的新画册，封面上的烫金在灯光下晃，过路的阿婆停下来翻了两页，说“这册子摸起来舒服，我也要给我儿子的店做两本”，当时心里的热乎劲，比喝了热奶茶还暖。
我们有两百多位坐班设计师，平时就泡在工作室里，对着样稿改来改去，连排版的行距都要卡到毫米级，生怕多一点少一点就破坏了整体的感觉；设计定稿后，制作环节我们走代采流程，货到付款验收合格再结账，就是怕大家踩了制作的坑；累计服务七千多家客户，没有什么大的广告投入，全靠老客户的口碑传下来的，大多是像汕尾本地的商户那样，做实在生意的。
在汕尾做画册设计这么久，见过太多商户把册子当门面，是给客人的第一张名片，所以我们也跟着较真，没什么花活，就是把每一本画册都当成自己的东西来做，把细节磨到让客户放心，让看的人愿意停下来翻一翻。