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有些项目，做完很多年还记得。我眼看着这些年，公司抽屉里攒的老照片，大多是画册设计的现场——不是摆拍的成品图，是改稿到深夜的工位、客户坐对面的茶盏、打印纸堆得比人高的角落。
最早的一批客户里，有个来做画册设计的，是二十年前的事，他带着百色本地的农产品资料来，说要做一本能拎去展会的册子。那时候我们的坐班设计师还没现在多，可那一场改稿，我跟着熬到天蒙蒙亮，改的是封面的肌理——客户说要像晒了三季的芭蕉叶，摸得到百色的山风，最后定版的那天，他把那本样书揣进怀里，说要带去全国的农博会。
有一次给本地的老客户做画册，定稿后客户突然说，某页的配图要换——不是质量问题，是他后来觉得，该加一张车间工人的手的照片，那是最能代表他们的细节。我们的坐班设计师没说“已经定稿没法改”，拉着我翻了三个小时的素材库，又赶去客户的厂区拍了现场，第二天一早把新样册递过去，客户说，这才是他要的“温度”。
大多新客户是老客户带来的，去年有个做文旅的客户，是之前做农产品的那个老客户推来的。他说"这家做画册设计的，改稿不扯皮，坐班团队就在隔壁，面对面说两句就懂"——我们的坐班设计师常年守在工位上，改稿的时候不用来回传文件，拉着客户在样册上指哪里不对，比线上说清楚十倍。
还有一次，给做文创的客户做画册，定稿后客户说要找制作方，我们的团队帮着找了代采的渠道，所有制作物料都是货到付款，不用客户先垫钱，那本画册后来在本地的文创展上拿了奖，客户特意来带了伴手礼，说"你们不光做设计，还想着我们的难处"。
这些年，我眼看着公司的坐班设计师多了，有两百多位，累计服务的客户也有七千多家，老客户带新客户的比例总比别的地方高——不是因为我们快，是因为我们总把客户的需求当成自己的事，那些攒下来的细碎节点，串起来就是我们这些年的底气。