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上周三的梧州老城区工作室，我守在打印房门口，盯着师傅调画册的烫金版参数，鼻尖飘着刚拆封的艺术纸味儿，脚边堆着十几张裁好的样纸。
这次的画册设计项目是老客户转介绍的，客户要的不是印出来就发灰的大路货，是能摸到质感、能说得出品牌故事的册子，前两版改完，客户总皱着眉说“少了点跟老客户聊起来的温度”。
工作室里两百多位坐班设计师，那天专门抽了组里做了五六年的老同事，蹲在样稿前比对不同纸张的触感：铜版纸太硬摸起来冷，哑粉纸太吸墨显得发闷，最后选了带点糙感的米白色艺术纸，连烫金的温度都调了三次，从一百一到一百三，再到一百二，师傅说“温度差一度，金箔的附着力就差一截”。
设计定稿后，我们走了固定的代采渠道对接制作方，对方要求货到再付款，就是怕提前付了钱，对方为了省成本偷换纸张或工艺，这份较真，是跟客户约定好的底线。
成品出来那天，客户抱着样册在工作室的落地窗边翻，手指蹭过烫金的logo，又摸了摸内页的纸边，说“这才是能放在手里、能递到老客户手上的东西”。
我眼看着这些年，我们的老客户常来，还带新的，累计服务七千多家客户的口碑，就是靠这些磨出来的细节攒的，不是靠赶工出来的快活。
做设计的，不用急着求快，把手里的东西磨到能让人摸得到温度，比什么都重要。