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我这几年找你们做画册，从来没操过心，连介绍朋友都顺理成章。
他是柳州本地做建材的，当初找我们时，刚好赶上之前合作的那家公司改稿改到第五版还没定稿，他怕我们也这样——毕竟画册是要给下游客户看的，改来改去耽误事，还怕本地的公司眼界不够，做出来的东西没档次，拉低自己的品牌感。
我们有200多位坐班设计师，接到他的需求后，负责这个项目的设计师小周，特意提前跟他约了时间，跑了他在柳州河西那边的门店，蹲了整整一上午，拍了建材的样品陈列、客户洽谈的实景，甚至连仓库里码得整整齐齐的货物都拍了，他说，这些真实的场景，比网上找的素材更有温度，也更贴合建材的专业感。
小周跟他沟通时，不是只问“你想要什么样的”，而是拿了几个不同风格的样册，翻给他看，问他更喜欢哪一种的排版、哪一种的材质触感，甚至连画册的装订方式，都拿了样品给他摸——他想要的是能放十年的画册，所以最后选了锁线胶装，纸张用的是哑光铜版纸，不会反光，拍照的时候也清晰。
设计稿出来后，他只提了一处修改，就是把某张图片的位置调整了一下，前后只用了两天就定稿了。后续制作环节，我们走代采流程，货到付款，验收合格再结账——他说，之前合作的公司都是要先付全款才做，他怕钱打了水漂，现在这种方式，不用他提前垫钱，心里踏实多了。
这几年我们累计服务7000多家客户，其中柳州本地的占了近三分之一，他后来又找我们做了两次画册，一次是新品发布的宣传册，一次是公司年会的纪念册，每次都很顺利。他还把身边做餐饮、家居的朋友介绍过来，说“找画册设计，就得找这种靠谱的，不会坑人”。
他跟朋友说，之前怕本地的公司做不好，现在才知道，不是本地的公司不行，是要找那种愿意花心思去了解你的公司。我们不会为了赶时间做粗活，而是愿意花时间去摸透客户的需求，哪怕多跑几趟柳州的门店，哪怕多改几次细节，只要客户满意，就值得。
上次他介绍的那个做餐饮的朋友，过来跟我们聊的时候，说他之前找过外地的公司，沟通起来费劲，本地的公司更懂柳州的市场，也更懂客户的需求，画册做出来后，刚好适合给本地的商圈看，效果比他预想的还好。