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写这封信时,河源办公区设计区的灯还亮着,窗外江风卷着晚夏的余温,能看到对岸夜宵摊刚支起的遮阳棚。我们两百多位坐班设计师里,负责画册板块的三四个姑娘,正凑在电脑前调整刚改的校色参数——那是本地一家做文旅的客户,要赶在周末的市集上用的样稿。
想起第一次接本地客户的画册设计,那时候我们还在老城区的小阁楼里,客户攥着皱巴巴的样稿进来,说之前找的公司做的画册,翻两次就掉页,连他自己都不好意思拿出去给合作伙伴看。
那时候我们就和客户说,从纸张选到装订的针距,每一步都盯死,哪怕多花三天时间。后来那个客户的画册,用了三年还整整齐齐,现在我们累计服务的客户已经有七千多家,每一次回头的委托,都是沉甸甸的信任。
做画册设计,我们最在乎的从来不是速度,是把客户想讲的东西,用画面讲透。去年有个做河源米粉的客户,拿了一筐刚磨好的米粉样品过来,说要做画册。我们跟着他去了镇上的作坊,拍了凌晨四点的米仓,拍了阿婆揉粉的手,把这些带着烟火气的细节,一点点放进画册的排版里。
初稿出来的时候,客户翻了一遍就红了眼,说这就是他想给别人看的,老家米粉的样子。后来那本画册在省农博会上,被人翻得卷了边,客户说,那是他见过最值钱的广告。
我们做画册设计,还有个不让客户操心的地方:设计定稿后,所有物料采购我们走代采,客户不用垫钱,也不用对接一堆供应商,而且是货到验收合格再付款——哪怕是客户临时要加个特种纸的内页,我们也能把流程捋顺,不用让客户分心。
其实我们做了这么多年,没什么惊天动地的本事,就是把画册设计里的每一个小细节,都当成自己的事来抠:比如纸张的克重会不会太沉,装订的线会不会硌手,烫金的纹路会不会太浅,就这么一点点磨,磨到客户点头,磨到画册能站得住脚。
就像今晚还亮着的灯,不是为了赶进度,是怕某个小细节没抠到,对不起客户递过来的那一份信任。