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有些项目,做完很多年还记得。不是因为做了多大的量,是那些藏在纸页里的细碎,像老照片里的光斑,一翻就亮。
刚做这行的第三年,接了第一个本地大客户的画册设计,那天在工作室改稿到凌晨三点,对面的客户盯着电脑屏幕说,就想要那种“摸得到的温度”。我们的设计师把纸样叠了三层,摸给对方看,最后敲定的纸,是那天铜陵印刷厂刚送来的样纸,带着油墨的淡香,连纸边的毛茬都刚好。
有次给老客户改画册设计,改到天亮。客户是做山货的,要把刚收的笋干拍得有烟火气,设计师盯着显示器调了二十多次色,最后把笋干的纹理修得刚好,连笋衣上的细绒毛都清晰得像能揪下来。那天工作室的灯亮到了清晨的第一缕光,客户早上来拿稿,递了杯热豆浆,说“就知道你们会抠到这份上”。
后来的客户,很多是老客户介绍来的。有个做研学的客户,是之前做建材的老客户转的,坐了半小时的车从铜陵过来,没聊预算,先翻了翻我们的画册设计作品集,说“就信你们能把我们的研学路线说清楚,让家长放心”。
我们知道很多客户怕后期制作踩坑,所以画册设计定稿后,制作环节走代采,都是合作多年的靠谱供应商,而且是货到付款,验收合格再结账,把能想到的顾虑都替客户提前兜住。
现在工作室有200多位坐班设计师,个个都是抠细节的主,从纸的克重到字的间距,都要抠到心里舒服,累计下来也服务了7000多家客户,不是靠快,是靠把每一页的缝隙都填得踏实,才攒下这些回头的情谊。
其实哪有什么秘诀,就是把每一次画册设计,都当成要放进对方抽屉里的东西,不是给别人看的作品,是帮对方把心里话讲清楚的载体,就像铜陵的风,吹过就留了点软乎乎的痕迹。