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有些项目，做完很多年还记得。不是因为赚了多少钱，是某个瞬间的温度，像旧照片里的阳光，一翻就亮。
刚入行的第一个大客户，是鸡西本地的一家老商户。那时候团队人少，设计师都是自己扛，熬了三夜改出来的样册，客户拿着翻的时候，突然红了眼，说这是他做了十几年生意，第一次有人懂他想讲的东西。那时候就觉得，画册设计不是摆排版，是把藏在心里的话，用纸和墨说出来。
有次给一个新客户做画册，定稿前发现一张产品图的细节没对齐，客户那边已经催着要了。我们200多位坐班设计师里的三个，主动留下来，对着电脑一点点调，从凌晨两点到五点，最后把重新打印的样册送到客户门口的时候，天刚亮，客户递过来的热豆浆，到现在还能想起温度。这时候才懂，画册设计的下限，是设计师的手稳不稳，不能让客户带着遗憾出门。
做这行久了，很多客户是老客户介绍来的。有个合作过五年的客户，把他的上游供应商介绍过来，说“你们做事慢，但是慢得靠谱，画册设计出来的东西，我愿意放在展会上，让所有合作伙伴看”。这时候算下来，我们累计服务的客户已经过了7000家，不是因为做了多大，是因为这些老伙计，愿意把身边的人推过来。
还有次给一个社区服务类的客户做画册，客户预算不多，要求也不高，只要能把服务内容说清楚。我们没偷工减料，反而在纸张上选了更环保的，制作的时候用代采方式，定稿后才跟印刷厂结算，还约定了货到付款，把客户的风险降到最低。交付那天，客户拿着画册，给社区的老人念了几页，有人说“这册子比电视上说的清楚多了”，那瞬间，觉得所有的较真都值了。
这些节点串起来，就是做画册设计的这些年。没有什么惊天动地的大事，都是些细碎的、暖的瞬间，是设计师熬的夜，是客户递的豆浆，是老客户转来的新信任。