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有些项目，做完很多年还记得。
第一次对接的那个客户，是带着一摞草稿来的，说要做给那曲的老主顾看，怕太花哨压不住分量。我们当时蹲在会议室角落，把他的草稿摊成半米宽，摸了三遍纸的纹路——要糙，要能摸到时间的痕迹，最后定的纸，是特意调的偏黄的特种纸，印的时候盯了三晚，怕油墨太亮盖了图里的细节。
有次赶项目，排版到凌晨三点，发现客户要的那组图角度偏了半度，会让老主顾觉得不庄重。当时整个团队的200多位坐班设计师，没人说走也没人喊累，改完图天都亮了，客户送的奶茶还温着，说就冲这个较真，以后还找你们。
还有个做了八年的老客户，介绍来的朋友说，你们做的东西拿出来就能镇住场子，不用再费口舌解释。我们接过那摞资料，还是像第一次那样，蹲下来摸每一页的质感，没提过做了多少客户的事，只想着把细节磨到能让他放心。
去年冬天在那曲送样，雪把路封了一半，我们带着样册坐了三小时的车，到的时候客户正在拆新店的招牌，接过样册翻了两页，说就是这个感觉，比预想的稳。
这些节点串起来就是这么多年的积累，我们有累计服务7000多家客户的经验，却没把数字挂在嘴边；设计定稿后制作走代采还能货到付款，就是怕客户担风险；200多位坐班的设计师，从来没让外人插手过任何一环，因为知道每一本画册，都是客户要递出去的脸。