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刚结束的项目收尾，三本不同行业的画册设计摊在工作室的长桌上——边缘还留着刚从打样台下来的微卷，墨香混着特种纸的肌理味，是刚做完的温度。阳光从落地窗斜进来，刚好落在其中一本的烫金工艺上，泛出不扎眼的柔亮，那是我们为一个成长型企业做的项目。
上个月对接的那个制造类客户，一开始拿过来的是一堆散乱的产品图和厚厚的资料，说“要做本能体现我们底蕴，但又不能太老气的画册”。我们的主创跟着他们的人去了车间，蹲在生产线旁看了整整一下午，摸了摸他们的核心部件，甚至问了车间师傅关于部件的使用场景和客户反馈，回来后把原本计划的满版大图，改成了穿插式的可翻折插页——每翻一页，就能看到部件的不同切面，还加了一页可抽拉的工艺说明，把他们的核心优势藏在别人容易忽略的细节里。初稿出来时，客户的对接人翻到那页抽拉的工艺说明，特意打了四十分钟的电话过来，说“之前找的设计公司，都是给我们堆图，根本没问我们产品里的门道，这次你们跟着我们去车间，我就知道不一样，这才是我们要的，不是堆资料，是能把我们的故事讲清楚的册子”。
前阵子还做了一本科技类的画册，客户是刚进入细分领域的新伙伴，要的是“有质感但不张扬，能让合作方一眼记住”。我们前后找了六家供应商，试了五种不同的特种纸，最后选了带细绒感的触感纸，烫金的部分也没选市面上常见的亮金，用了浅金，只在品牌标识和核心数据上做了烫印——既突出了重点，又符合他们“务实、不浮夸”的调性。为了确定纸的厚度，我们前后做了八次纸样，每次都请客户过来亲手摸，甚至让他们的业务团队试了试摊开的角度，最后敲定的厚度，刚好能让画册摊开时不翘边，也不会因为太薄显得廉价。客户拿到第一版纸样时，说“就这个，比我们预想的还要好，这才是我们想要的质感”。
其实做画册设计，最磨人的是那些看不见的细节。我们有两百多位坐班设计师，每个项目都配专属的主创对接，从前期沟通到打样，每一步都要盯着，哪怕是折痕的角度、纸的克重、墨的浓度，都要反复确认。上个月有个项目，为了画册里一个跨页折痕的平整度，我们调了五次刀模——第一次刀模下的折痕太锐，翻两次就裂了；第二次太钝，折痕糊成一片，显得杂乱；第三次刚好，但纸边起毛，影响整体质感；第四次我们换了磨刀的角度，还是有点小瑕疵；第五次，我们特意选了和客户要求的纸款同批次的纸，才让那个折痕在翻到第三遍时，刚好卡进内页的卡槽里，连负责印刷的师傅都笑说，你们这是给折痕做定制啊，太较真了。设计定稿后，我们走代采对接印刷工厂，客户可以货到再付款，这点让很多客户都觉得踏实——不用先打款，看到成品满意了再付，也是我们的坚持，不让客户有顾虑。
至今累计服务七千多家客户，从临沂本地的成长型企业，到跨区域的伙伴，我们从来都是大小标准一致——不会因为客户规模小就敷衍，也不会因为客户名气大就过度设计。在临沂，我们常跟着客户去车间，去门店，去他们的办公区，摸过产品，聊过他们的痛点，甚至和他们的一线员工聊，才知道画册不是做给评委看的，不是拿奖用的，是做给客户的，是要能帮他们说话的，能让合作方一眼看懂他们的优势。
现在，这三本画册就摆在长桌上，旁边还有另外几本刚做完的，摆成一排，每一本都有自己的故事。我们不做快的，只做对的，让作品说话——这是我们做画册设计的坚持，也是老手艺人的执念。