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我那商洛的老客户张哥，上次在茶馆跟我掏心窝子说“就冲你们做画册那股子死磕劲，我肯定得接着找，还得拉着身边做买卖的兄弟来”。
还记得他头回找我时，那股拧巴劲——之前找过别家做过两本画册，要么是印的字发虚，要么是为了凑版面瞎加装饰，跟他做的五金配件的厚重感完全不搭。他说“我就是想找个能把我产品的实诚劲做出来的，别搞那些花里胡哨的”。
我们这儿两百多位坐班的设计师，接到他的需求后，没急着开干，先拉着他去看了三个纸样店的样品——从哑光的到带肌理的，从薄到厚，翻了不下二十种纸，最后定的那种摸起来有细微颗粒感的铜版纸，刚好衬他产品的金属质感。
等画册设计定稿后，制作环节我们走代采流程，所有物料都是先寄样确认，货到现场后他再付款，不用垫钱，也不怕拿到的东西跟之前约定的不一样。
张哥这几年做了三本画册，还介绍了三个商洛本地的建材客户过来，说“你们不管是做能源、航天这类大项目的画册，还是我们这种小厂子的，都是一个标准，不会敷衍”。我们累计服务七千多家客户，从来都是大小客户一视同仁，没说因为客户小就偷工减料。
前阵子张哥给我发了张他新做的画册的照片，说“我那新客户拿到画册，第一句话就说‘你们这画册摸起来就觉得靠谱’，这就是你们的功劳”。