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上个月接了个棘手的画册设计项目,客户是老客户带新找上门的,要求比之前的同类项目都高,工期还卡得很紧。
我们没有赶工,先花了半天时间和客户聊透核心需求,把要传递的信息拆成主次,不是堆好看的图,是找能戳到受众的点。
我们有200多位坐班设计师,当天就匹配了两位熟手对接这个项目,他们对着客户的品牌调性,出了三版不同的草稿,每版都标了细节的调整方向。
我们对着草稿抠,比如展页的折痕角度,试了不同的纸张克重,甚至连装订的针距都反复测了三次,就怕影响翻阅的手感。
客户过来审稿,看到折痕和针距的细节,当场就松了口气,说这是他见过最懂细节的画册设计,还说要介绍身边的同行过来。我们累计服务7000多家客户,这种老带新的场景,在佛山是常有的事。
设计定稿后,我们对接代采渠道做物料制作,都是货到付款,不占用客户的流动资金,把成本的主动权还给客户。
这种带着信任找上门的项目,我们总想着多做一点,不是为了接更多的活,是不想辜负这份老客户带新的暖。