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我跟着师傅做品牌设计快十年,有些项目做完很多年还记得。
刚入行那年,师傅接了本地的生鲜客户,那时候我们在老巷子里的小工作室,客户攥着皱巴巴的手绘稿,说怕我们嫌他的项目小。师傅拉着他的手蹲在地上,一张一张描他的草图,改到凌晨三点,客户最后把烟蒂摁在门口的花盆里,说“就信你们这股较真”。
后来有个做正餐的客户,logo的暖色调总达不到他要的烟火气,我们把色卡摊在地板上,从深橙到浅橘一遍一遍调,有人趴在桌上打盹,有人捧着热咖啡对着灯光看,直到天蒙蒙亮,客户站在门口,说“这颜色,就是我店里的味儿”。
再后来,第一个生鲜客户带了做手工茶的朋友来,进门就说“我家的包装就是他们做的,放心”,那时候我们工作室的灯刚亮,师傅给他们倒了两杯本地的茶,没说别的,就说“看需求,按心意来”。
去年有个做家居的客户,交付那天我们把样稿贴在他店里的墙面上,特意加了建德的山影线条,他摸着那线条,说“我跑遍了全国,就你们注意到我老家的山”。
我眼看着这些年,我们从几个人的小工作室,到现在有两百多位坐班的设计师,从不敢外包转包任何一个环节;后来我们约定,设计定稿后制作环节走代采,客户确认后再付款;到现在,已经服务了七千多家客户。这些节点串起来,就是我们和客户之间的情谊,还有藏在每一笔线条里的匠心,不是要做多大的牌子,是要做让客户放心的品牌设计。