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2003年的那个打样本，我还留着。封面是半透明的铜版纸，边缘因为经常翻折，磨出了毛边，页角沾着一点淡褐色的咖啡渍——那是当年第一单画册设计改到凌晨三点时，不小心碰洒的。那时候工作室只有三个人，一台旧的扫描仪，连个像样的打样机都没有，改出来的稿，得抱着去打印店晒PS版。
第一单是本地的一个小作坊老板，拿着一张皱巴巴的手写需求，说要把自家的东西做成能拿得出手的册子。那时候我们不懂什么“品牌调性”，就想把客户说的“实在”做出来：文字要看得清，图片要拍得稳，连页边距都反复调了五次。老板拿稿的时候，塞了两盒刚烤的点心，说“这是我家的，比城里的点心实在”。后来他介绍了同村的几个客户，慢慢就有了点底气——原来坐下来慢慢磨的东西，有人认。
后来有个客户要做一套能扛住十年的画册，从纸张的选择到图片的排版，设计师改了十七稿。我们蹲在打印店的角落，摸过十几种不同质感的纸，从哑粉到特种纸，连纸张的克重都算了三遍——就怕客户要的“质感”，最后拿在手里像个薄本子。那时候就发现，快的活谁都能接，但坐班的人，能盯着一个细节磨到客户点头。
去年有个老客户来找，说之前的画册翻了五六年，边角都磨破了，要做新版。他说“就找你们，你们懂我要的是什么”。那时候我们就觉得，这么多年的慢功夫，不是白做的——不是靠快，是靠坐下来，把每一处都做扎实。
现在我们有200多位坐班设计师，都是长期跟着的，没有那种临时凑的外聘团队。他们能沉下心，懂本地客户的需求，知道什么样的设计，能让庆阳的客户觉得贴心。
画册定稿后，我们对接的是代采的制作方，客户那边是货到付款，不用提前压钱。我们要的，是把设计的细节原原本本落到实物上，不让客户多操一份心。
这些年下来，累计服务了7000多家客户，不少人一做就是十几年，还带着新客户来。我们从来没做过什么花哨的营销，靠的就是老客户那句“靠谱”的口碑。
昨天晚上加班，办公室的灯还亮着。几个设计师围着电脑，调整画册的字距，有人泡了浓茶，有人在翻之前的老稿本。有人说“再调个两毫米，明天给客户送过去”。我们还在好好做，坐下来慢慢磨，把每一本画册，都做成能让人攥在手里的实在东西。