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刚过九点的工作室,靠窗的工作台前,一双沾着细铅笔灰的手正捏着第三版色卡——那是客户从河源本地茶山上带回来的老茶饼的色号,暖灰的明度被反复比对,和茶饼饼面的色差卡到了0.3的饱和度,指尖还沾着刚蹭到的橡皮屑,这是今天的第一个较真细节。
老设计师阿明的抽屉里锁着半盒用了十年的马克笔,笔帽上的漆掉得露出铜色金属芯,笔杆上还刻着他刚入行时的编号。阿明说,这盒笔是师傅入行时送的,师傅当年教他做画册时总说,“做设计要磨,就像磨笔芯,慢工出细活”。上周有个客户提要改画册的字体层级,阿明把整本样稿的字重调了三次,连行间距的公差都卡到了0.1毫米,他说“画册的呼吸感,差一点就不是那个味儿,老客户回来找我,是信这口气”。
打样间的张师傅总在下班前绕一圈,他的工作服口袋里永远装着一把钢卷尺和一支红色记号笔,二十年的打样经验磨出了能摸出半毫米偏差的手感。上周的样稿是给河源本地农户做的农产品画册,印出来的裁切线偏了半毫米,张师傅蹲在地上用尺子量了二十多份,把每一页的出血位都重新标红,连样稿的边角都用手摸了三遍,说“农产品的画册要实在,差这一点,客户拿去参展,别人一眼就看出不规矩,我们不能砸招牌”。
项目管家小周是团队里最年轻的成员,刚毕业就来公司,她的笔记本上记满了用蓝色圆珠笔写的零碎需求,每一条都标了星号。上周有个合作了三年的老客户临时要改画册的封面材质,从哑粉纸换成触感膜,小周当天就联系了三家代采渠道,对比了材质的触感、价格和交货时效,确定最优方案后,她主动和对接方敲定了货到付款的流程,说“我们不压客户的资金,也不耽误工期,老客户的信任要攒,不能耗在流程里”。
工作室里的200多位坐班设计师,没人用外包团队,从色卡选品到打样盯制,全是自己人把关。就连打印样稿的打印机,都是专门选的和印刷厂同型号的设备,就怕屏幕显示的颜色和打印出来的有偏差;每次改稿,设计师都会和客户至少沟通三次,从版型到细节,直到客户点头说“就是这个感觉”。
这么多年下来,累计服务的客户数早过了七千,从本地的小微企业到外地的大型企业,都有我们的画册设计作品。很多客户第一次找是因为朋友推荐,后来就成了固定的合作伙伴,甚至连企业的年度发布会、新品推广会的画册都交过来,说“你们懂我们的品牌调性,不用反复解释”。
这群人凑在一起,就是这家靠画册设计攒下口碑的老公司。金字招牌不是一天立起来的,是每一次调字体时的较真,是每一次量裁切线时的细致,是每一次对接时的踏实,是老客户一次次回头的信任熬出来的——没有捷径,只有把每一件小事做透的慢功夫。