杭州画册设计，老客户带新找上门的暖心小事

上周老林给我发微信，语音里带着刚喝了茶的软劲儿：“我刚跟楼上做建材的张总敲定了，把你们那画册设计的事儿定了——你说巧不巧，我刚给儿子过完十岁生日。”

其实老林第一次找过来的时候，我能看出来他的顾虑：他是临平区做建材的，之前找过两家做画册设计的，要么是图堆得乱像打折传单，要么是改到最后没了自己的特色，尤其怕收尾的制作环节掉链子，比如纸不对版、偷工减料。

那次他的画册设计，我们三个设计师碰了三版初稿，从封面的肌理感到内页的排版，光封面的纸样就打了四个——最后定的是带点糙感的哑光铜版纸，摸上去有踏实的重量，适合他做建材的沉稳调性，他看样稿的时候，说“这才是我要的，不是那种花里胡哨的花架子”。

后来制作环节，我们走的是代采，而且是货到付款——这点之前跟他反复说过，他还半信半疑，说之前有朋友做画册，付了全款后收到的样册跟之前说的不一样。他收到我们寄过去的样册时，当天就给我发了照片，摸着纸的纹理，说“就是这个手感，没差”。

老林后来跟我聊，说他翻我们的案例，知道我们累计服务7000多家客户，不是那种小打小闹的工作室，看着我们的设计团队有200多位固定设计师，能沉下心来抠这些细碎的细节，比如纸的选择、印刷的墨色，不会为了省成本妥协。

上周我送新的修改后的样册过去，老林拉着我看他把画册摆在公司前台的显眼位置，说“这画册拿出去见客户，别人都问在哪做的”，还塞了我一包他老家寄来的橘子，说“谢谢你们的认真，不然我也不会想着把张总拉过来”。