.jpg)
上周在西安高新区的一家社区咖啡角，我对着电脑改完了客户的画册设计初稿第三版，桌子上摊着三张不同克重的打样纸，咖啡杯边压着客户发来的手写便签，歪歪扭扭却很实在：“再磨磨，要那种踩在实地的扎实感，别飘。”
这个项目难在哪：客户是做工业部件的，线下有十几家实体展厅，之前找过的设计，要么太花哨，和展厅的工业质感搭不上，要么太素，在一众竞品里根本站不住。他们要的不是一本普通的宣传册，是能当线下“无声销售员”的东西——客户来展厅，随手拿一本，翻几页就能get到他们的调性，还能塞进定制展架里，不能太厚也不能太薄，拿在手里的分量感要够，印刷后的质感要和展厅的板材、展架的调性完全契合。
我们怎么啃这个项目：我们的200多位坐班设计师里，三个对接这个项目的，前一天就约了客户的展厅，一大早就扎进去了。他们蹲在展厅的板材区拍了半小时，就为了找那种不反光的细微纹理；翻了十几本客户之前的旧画册，把不合适的地方一条一条记在本子上，比如“光面纸太滑，摸起来没质感”“标题太粗，和工业调性不符”；甚至找了车间的老工人聊，问他们平时接触的产品给人的感觉是什么，老工人说“我们做的东西，是给工人用的，要扎实，不能花里胡哨”。回来后，我们先把原来的128g光面纸换成了157g带纹理的哑粉纸——不是选最贵的，是选和展厅板材质感最接近的，我们找了三种不同的哑粉纸，分别印了样稿的一页，让客户的运营总监拿在手里摸，他选的那种，摸起来有细微颗粒感，但不扎手，重量刚好，拿在手里不会太轻也不会太重；然后调整文字的字体，把原来的粗黑体换成了带点工业感的细黑体，因为粗黑体的边角太硬，细黑体的边角处理更柔和，符合客户要的“扎实感”；还改了页边距，原来的页边距是2cm，现在改成了2.5cm，刚好能卡进客户的定制展架里，不会晃也不会卡；图片也重新裁切了，原来的产品图是整个产品，我们裁掉了产品的边缘，只留了产品中间最清晰的部分，因为客户说展架里的产品是居中的，所以画册里的图片也要居中，这样视觉上更统一；颜色也调了，原来的亮银色产品图换成了哑光银，和展厅里的产品质感完全匹配，避免了亮银色和展厅的暗色调冲突。
打样出来那天，我把样稿送到客户的办公室，他拿着样稿翻了三遍，从封面摸到内页，又翻回封面，说“就是这个感觉，之前的那些设计像别家的，这个才是我们的”。后来他给我看了展厅的后台反馈，说有几个客户特意问了画册，说“这册子拿在手里就觉得你们做东西很实在”，还有几个客户直接把画册留在了展架里，说要给一线工人看。
其实做画册设计这么久，我越来越觉得，好的设计不是靠那些花里胡哨的创意，而是靠抠这些别人看不到的小细节。这些细节不是什么惊天动地的改变，就是选对一张纸，调对一个字体，改个页边距，换个颜色，但这些加起来，就是一本能说话的画册，它能和客户的线下展厅呼应，能让客户的产品更有辨识度，能成为客户的“无声销售员”。
对了，这次的画册设计定稿后，制作环节走代采，而且是货到付款——客户拿到样稿，确认所有细节都符合要求，再付制作款，就是怕客户中途有顾虑，把心放得踏踏实实的。
做设计，尤其是画册设计，就是要把每个细节都做到让客户觉得“这就是我要的”，这才是最实在的。我们累计服务7000多家客户，靠的就是这种肯蹲下来死磕细节的劲儿，不是快，是慢下来把每件事做透，不是要做最花哨的，是要做最适合客户的。