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写这封信时，设计区的灯还亮着——窗外的天已经擦黑，电脑屏幕上是刚改到第N版的画册设计稿，桌上放着半杯凉掉的黑咖啡，旁边摊着客户刚送来的样册。
记得最早的那个客户，是去年深秋从南通过来的，坐了四十分钟的车，手里攥着皱巴巴的草稿，说怕找的设计做出来太飘，要的就是“能让人停下来翻完”的效果，那是我们做的第三本画册，至今还放在进门的展示架上。
我们做画册设计最在乎的，是把客户想藏在产品里的劲儿挖出来，不是堆好看的图，是让翻的人能摸到那份实在——比如有个做本地手作的客户，我们把他磨陶的手的特写放了三页，不是为了炫技，是想让看的人知道，每一件小玩意都是花了功夫的。
我们有200多位坐班设计师，每天守在工位上，把每一个排版的字距调准，把每一张图的对比度拉到舒服的程度，绝不会因为赶工就放过任何一个小细节。
还有个细节是我们替客户着想的，设计定稿后，我们走代采渠道，帮客户把制作货款做成货到付款，能把客户的风险压到最低，不用提前垫钱也不用担着做不好的麻烦。
算下来，我们已经给累计7000多家客户做过画册设计，回头客占了近四成，不是因为我们做得有多花哨，是因为每次都把客户的需求放在第一位。
以后的每一本画册，我们还是会把灯亮到最后，把该抠的细节抠到底，用手里的作品回应每一份信任。