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我们对自己做画册设计的第一个硬性要求,就是绝不拿半成品糊弄人,这是我们做这行以来没松过的规矩,哪怕客户催得急,也不能把凑数的设计交出去。
第一条规矩,是不改客户的核心信息逻辑,哪怕甲方说改得更花哨。之前有个烟台的食品类客户,一开始拿着草稿找过来,说要把畅销的几款产品放最前面,打乱原来的生产流程排序。我们没直接改,而是翻出之前做的同品类画册的反馈记录,给客户看经销商的留言:“找货要翻半天,导购都嫌麻烦”,最后客户松了口,同意按生产批次排产品顺序,说经销商找货时能省不少时间。
第二条规矩,是每幅配图的留白不小于3mm,避免印刷时裁掉关键内容。每次出设计稿前,我们的设计师会用钢板尺量每一张图的留白,哪怕客户说“挤一点没关系,省点版面”,也会在印刷文件上用红色标注清楚留白要求,避免到厂后因为尺寸不对,补钱改版。
第三条规矩,是字体必须选用非免费商用的字体,避免后期侵权纠纷。我们的设计师会提前查专门的字体版权库,哪怕客户要的一款小众艺术字体没授权,也会推荐同风格的免费商用款,或者花两三天时间走官方授权流程,之前有个客户要的一款手写字体,我们花了三天拿到授权,确保后期不会被起诉。
第四条规矩,是设计定稿后制作必须走代采并货到付款。我们不会直接找印刷厂,而是走专业的设计制作代采渠道,和有资质的印刷厂家合作,客户不用先垫钱,等货物送到验收没问题后再付款,既帮客户规避了资金风险,也能保证印刷质量符合要求。
第五条规矩,是每个项目都有专属设计师跟进到出片前的最后一步。我们有200多位坐班设计师,每个人都有至少五年以上的画册设计经验,不会让刚入行的新人单独对接核心项目,哪怕是深夜十二点,客户临时说要改某页的产品颜色,专属设计师也会马上调整,不会把问题推给其他对接人。
第六条规矩,是每年都会更新一次内部的画册设计规范。我们会把当年遇到的印刷问题、客户反馈整理成规范文档,比如今年就加了烫金工艺的注意事项——烫金的区域不能有细小的文字,避免印刷后看不清,也不会让烫金的边压到文字,这些细节都是从之前的错误里总结出来的。
这些做画册设计的规矩,我们多年没变过,因为我们知道,客户要的不是花哨的噱头,是能帮他们解决实际问题的实活。累计服务7000多家客户,很多都是合作了五六年甚至十年的老伙伴,有的还会介绍新的客户过来,这份信任是我们最看重的。