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我们对画册设计的第一要求，从来不是赶工交差，是每本册子做完，能让人翻三遍还摸得到温度。
第一条规矩，稿改到客户点头为止，哪怕是一页上的字间距调三回。铜川一家做本土手作的客户，最初想把品牌logo钉在画册左上角，占去近三分之一版面，我们的设计师连续三天周三下午守在他的小店，趁他整理货品的间隙，把市面上十多本同类画册摊在木桌上，一本本翻到封底，把每本的logo位置、占比、和内容的平衡度都标在便签上，最后敲定把logo移到封底左下角，和手作产品的标签对齐，既不抢内容的风头，又能让顾客一眼记牢品牌，后来他介绍了三个同行朋友过来。
第二条规矩，每个环节的人都盯死，绝不甩锅。我们的两百多位设计师全是坐班，没有外包，从前期的风格梳理到中期的版式调整，再到后期的打样核对，每个节点都有固定对接人，不会出现“这个环节找那个人”的混乱。上个月有个铜川建材客户的画册，打样时发现纸张色号和我们给的色卡差了一度，负责工艺的同事当天就带着新纸样和修改后的版式，打车去客户公司，在他的办公室里当场重新打样，直到他对着灯光确认颜色一致，整个过程没超过24小时。
第三条规矩，制作环节走代采，货到再付款。我们的画册物料全走固定代采渠道，客户确认定稿后才下单，物料到店先送客户验收，没问题再付款，不会让客户提前垫钱，也不会因物料质量担风险。去年有个铜川餐饮客户说，之前找的设计公司要提前付全款，结果用的纸张是回收的，摸着发涩，我们就把代采供应商的资质和常用物料清单给了他，让他自己核对，后来他还是找我们做了新店的画册。
第四条规矩，不许随便用模板，每本都有专属排版逻辑。铜川一家做本地农产品的客户，最初想搜个现成的农产品画册模板，我们的设计师带着相机去他的种植基地，拍他蹲在菜地里拔萝卜的背影、装着西红柿的竹筐、顾客在店里挑菜的笑脸，把这些生活化的素材重新梳理成画册内容，没有生硬的产品罗列，只有满满的烟火气，后来他把画册放在店里最显眼的位置，很多顾客说看着就觉得菜新鲜，今年还加做了新品的册子。
第五条规矩，打样必须用和成品一样的纸，不能用便宜货代替。有个铜川五金客户起初想让我们用普通铜版纸打样，说怕成品成本太高，我们就拿了和成品同款的哑粉纸打样，告诉他哑粉纸的质感，虽然打样成本贵了两成，但客户摸着样稿的哑光感，当场说就用这个纸做成品，后来他每年做画册，都指定用这款纸。
第六条规矩，客户的需求要拆成具体动作，不是模糊的感觉。有个铜川建材客户说“要高端”，我们的设计师就问，是纸的高端？还是排版的高端？还是内容的高端？客户想了半天说“是拿在手里觉得值，翻起来不硌手”，我们就选了进口特种纸做线装，成品出来后，客户把画册放在店里的接待台上，说每次有客户来，都要先摸一下这本册子，觉得有档次。
第七条规矩，我们做画册设计这么多年，累计服务了七千多家客户，其中有三成是回头客，不少是老客户介绍的。铜川一家文具店从2019年开始找我们做画册，每年都做，今年要做的学生主题画册，我们加入了他店里学生顾客的手绘作品，把顾客的故事放进册子里，客户说这样的画册，比放满产品图的册子更能打动家长。
这些规矩，我们守了很多年，从来没变过。我们知道，画册不是用来应付的印刷品，是企业的脸面，是顾客和企业第一次见面的样子。我们不是做一次生意，是做一辈子的朋友，所以我们会一直守着这些规矩，把每本画册设计好，让每一本册子，都能帮企业说出想说的话，都能让顾客记住那个值得托付的品牌。